Benefícios de contratos de serviços
A Brainlab oferece uma variedade de pacotes de contratos de serviços com componentes modulares, que são desenvolvidos para atender às necessidades individuais de nossos clientes. A escolha de um contrato de serviços da Brainlab simplifica o planejamento preventivo e proporciona maior tranquilidade.
Envolvimento administrativo reduzido
Um contrato de serviços da Brainlab economiza tempo, pois elimina procedimentos administrativos, tais como solicitação de cotação, obtenção de aprovação e recebimento de faturas.
Prioridade na entrega e nos serviços
Clientes de contratos de serviços da Brainlab recebem prioridade máxima em caso de falha no sistema. A equipe de Serviço e Suporte da Brainlab fornece pronto atendimento aos clientes, sempre que necessário.
Previsibilidade de custos
Despesas com mão de obra e viagens de nossa equipe de Serviço e Suporte, além dos materiais de reparo, estão incluídas no custo do pacote do contrato de serviços. Com um contrato de serviços os clientes podem planejar orçamentos com maior precisão, reduzindo riscos de excedentes orçamentários e eliminando custos de reparo imprevistos.
Sistemas seguros e eficientes
Manutenção preventiva em intervalos regulares, atualizações de software rotineiras e assistência técnica especializada são fatores que ajudam a manter um alto uptime, maximizam a utilização do produto Brainlab e garantem a segurança do dispositivo.