Política de Privacidade

2. Quando visita o nosso site da internet

2.1 Âmbito da recolha e conservação dos dados

* web analytics: Os dados serão usados para este fim apenas se tiver dado o seu consentimento. Nesse caso, nós registamos também o consentimento dado.

Para melhorar e otimizar continuamente o conteúdo e a usabilidade do nosso site, utilizamos tecnologias analíticas da Google LLC, Facebook Inc., Twitter Inc., LinkedIn, Yandex N.V. e WordPress. Os dados de sessão e interação dos visitantes do site são recolhidos e estatisticamente avaliados. São utilizados cookies para este fim. Os dados de sessão e interação nunca são tratados em formato personalizado, mas são tratados apenas em formato agregado.

Em parte, os dados de análise são transmitidos para um servidor do respetivo serviço analítico situado num Estado-Membro da UE ou num país exterior à UE (por exemplo, os EUA) e são aí conservados. A informação poderá ser transmitida para terceiros, se isso for permitido por lei ou se esses terceiros fizerem o tratamento de dados em nome do nosso prestador de serviço. Nem nós nem os serviços de web analytics iremos associar o seu endereço IP com quaisquer outros dados conservados por nós ou pelo prestador de serviço. O site da internet utiliza os seguintes serviços analíticos:

• Brainlab/Wordpress

Mantém os estados do utilizador em todos os pedidos de página.

• Google Tag Manager

O Google Tag Manager não recolhe dados pessoais. O Tag Manager facilita-nos a tarefa de integrar e gerir as nossas etiquetas. As etiquetas são pequenos pedaços de código que podem ser usados para, entre outras coisas, medir o tráfico e o comportamento de visitantes, rastrear o impacto da publicidade online e das redes sociais, configurar o remarketing e a seleção de audiência, e testar e otimizar sites. Utilizamos o Google Tag Manager para todos os serviços indicados na secção 2.1, mais adiante. Se optou pela autoexclusão, o Google Tag Manager terá a sua opção em conta. Para mais informações sobre o Google Tag Manager, veja: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.

• Google Analytics

Este site utiliza Google Analytics, um serviço de web analytics fornecido pela Google LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043, EUA). O responsável pelo tratamento para utilizadores na UE/EEE e na Suíça é a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. A funcionalidade de anonimização do IP do Google Analytics define como zero o último octeto de endereços IPv4 do utilizador e os últimos 80 bits de memória de endereços IPv6, assim que eles são enviados para a rede de recolha de dados analíticos para recolha. Neste caso, o endereço IP completo nunca será escrito no disco. Pode encontrar mais informações sobre anonimização aqui: https://support.google.com/analytics/answer/2763052.

• Google AdWords e Conversion Tracking

Utilizamos o programa de publicidade online Google AdWords e a ferramenta Conversion Tracking (rastreamento de conversão) do Google AdWords. O Google Conversion Tracking é um serviço analítico fornecido pela Google LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; “Google”) O responsável pelo tratamento para utilizadores na UE/EEE e na Suíça é a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Para promover os nosso serviços, utilizamos anúncios do Google AdWords que usam a ferramenta Google Conversion Tracking para publicidade online personalizada, baseada em interesse e na localização. A opção de anonimizar os endereços IP é controlada pelo Google Tag Manager através de um parâmetro interno que não é visível no código fonte desta página. Este parâmetro interno é configurado de forma a conseguir a anonimização dos endereços IP. Os anúncios são visualizados no seguimento de pesquisas efetuadas em sites da rede Google. Temos a oportunidade de combinar os nossos anúncios com palavras-chave específicas. Os cookies permitem-nos apresentar os anúncios com base em anteriores visitas feitas por um utilizador ao nosso site.

Quando é feito um clique num anúncio, o Google coloca um cookie no computador do utilizador. Para mais informações sobre a tecnologia de cookies utilizada, é favor consultar a Orientação sobre Estatísticas de Sites e a Política de Privacidade da Google.

Ao utilizar esta tecnologia, a Google e nós como clientes recebemos informação de que um utilizador clicou num anúncio e foi redirecionado para os nossos sites. A informação aqui obtida é utilizada exclusivamente para avaliação estatística destinada à otimização dos anúncios. Não recebemos qualquer informação que identifique pessoalmente os visitantes. As estatísticas que nos são fornecidas pela Google incluem o número total de utilizadores que clicaram num dos nossos anúncios e, se aplicável, se foram ou não redirecionados para uma página do nosso site marcada para conversão. Com base nestas estatísticas, podemos compreender quais os termos de pesquisa que foram mais frequentemente utilizados nos nossos anúncios e quais os anúncios que geram contacto pelo utilizador através do formulário de contacto.

Google Dynamic Remarketing

Utilizamos a funcionalidade de remarketing dinâmico do Google AdWords no nosso site. Esta tecnologia permite-nos mostrar-lhe anúncios direcionados gerados automaticamente depois de ter visitado o nosso site. Os anúncios baseiam-se nos produtos e serviços em que clicou na sua última visita ao site.

• Google DoubleClick

Utilizamos o DoubleClick, um serviço fornecido pela Google Inc. O DoubleClick utiliza cookies para apresentar anúncios baseados no interesse do utilizador. Os cookies reconhecem qual o anúncio que já foi visualizado no seu browser e se acedeu ou não a um site por meio de um anúncio pago. Os cookies não recolhem informação pessoal e não podem ser associados com tal informação.

• Yandex Metrica

Regista um ID exclusivo que é usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante utiliza o site.

• Twitter Analytics
  Twitter Conversion Tracking

Recolhe dados anónimos sobre visitas do utilizador ao site, como o número de visitas, a média de tempo passado no site e quais as páginas carregadas para personalizar e melhorar o serviço Twitter.

Twitter Advertising

Recolhe dados anónimos sobre visitas do utilizador ao site, como o número de visitas, a média de tempo passado no site e quais as páginas carregadas para personalizar e melhorar o serviço Twitter.

• LinkedIn Analytics / LinkedInAds

Utilizado pelo serviço de rede social LinkedIn para rastrear a utilização de serviços integrados.

• YouTube

Utilizamos no nosso site serviços da YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, EUA, uma empresa da Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Utilizamos a opção de privacidade reforçada oferecida pela YouTube para proteger a sua informação pessoal. Quando visita uma página com um vídeo do YouTube incorporado, é estabelecida uma ligação aos servidores da YouTube e o conteúdo é visualizado no site por meio de uma notificação ao seu browser. Contudo, segundo a YouTube, no “modo de privacidade reforçada”, os dados são enviados para o servidor YouTube apenas quando o utilizador inicia ativamente o vídeo. Se tiver uma sessão iniciada no YouTube nessa altura, a informação sobre os vídeos que vir será associada com a sua conta de inscrição no YouTube. Pode impedir isto encerrando a sua sessão no YouTube antes de visitar o nosso site.

É disponibilizada pela Google mais informação sobre a política de privacidade do YouTube no seguinte endereço: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/”.

A duração dos cookies utilizados é limitada a um máximo de 14 meses, exceto conforme declaração em contrário a seguir indicada. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que permite a um site da internet reconhecer um browser. Os cookies são guardados num ficheiro de texto no computador e são obtidos e lidos da próxima vez que o servidor web seja contactado.

Para residentes dos EUA: Exceto conforme de outra forma indicado nesta Política de Privacidade, a Brainlab não altera as práticas aqui descritas com base na seleção pelo utilizador da opção “ não rastrear” ou outra opção ou funcionalidade de “autoexclusão” que possa ser oferecida pelo seu browser; a Brainlab reserva-se, contudo, o direito de o vir a fazer no futuro.

14. Transferência de dados pessoais

Os seus dados pessoais podem ser transferidos para os seguintes destinatários:

Destinatários ou categorias de destinatários

Transferência para autoridades públicas ou por ordem de um tribunal

A pedido das autoridades competentes, temos de fornecer informação sobre dados pessoais (dados de inventário), caso a caso, para fins de aplicação da lei, segurança, cumprimento das funções estatutárias das agências de proteção constitucional ou da agência federal alemã de contra-informação militar, ou para aplicação de direitos de propriedade intelectual.

Renúncia de plug-ins sociais

Renunciamos à integração de plug-ins sociais no nosso site para proteger a sua privacidade quando visita o site. Temos apenas links gráficos integrados de fornecedores de redes sociais (ex. www.facebook.com) no nosso site. Isto significa que o seu browser não é inicialmente capaz de estabelecer uma ligação direta com o servidor do fornecedor da rede social. Para informação sobre como lidar com os seus dados pessoais quando utiliza um site associado, é favor consultar a política de privacidade do respetivo fornecedor. A Brainlab AG não assume qualquer responsabilidade pelas políticas de privacidade e procedimentos dos sites a que é oferecida ligação.

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Responsável pelo tratamento para utilizadores na UE/EEE e na Suíça é a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EUA

softgarden e-recruiting GmbH, Tauentzienstraße 14, 10789 Berlim, Alemanha*

SmartRecruiters GmbH, Winsstraße 62/63, 10405 Berlim, Alemanha*

schalk&friends – Agentur für digitale Lösungen GmbH, Lindwurmstraße 124, 80337 Munique, Alemanha

Brainlab Corporate Services GmbH, Olof-Palme-Straße 9, 81829 Munique, Alemanha

Brainlab Sales GmbH, Olof-Palme-Straße 9, 81829 Munique, Alemanha

Brainlab Ltd. (UK), Regus House, 1010 Cambourne Business Park, Cambourne, Cambridge, CB36DP, Reino Unido

Brainlab Ltd. (Israel), 35 Efal Street, Petach-Tikva, 4951132, Israel

Brainlab Italia s.r.l., Via Monte di Pietá¡ 21, 20121 Milão, Itália

Succursale de Brainlab Sales GmbH (F), Tour Ariane 5, Place de la Pyramide, 92088 Paris La Défense Cedex, França

Brainlab, Inc., 5 Westbrook Corporate Center, Suite 1000, Westchester, IL 60154 EUA

Brainlab Ltda., Avenida Angélica, nº 2.071, conj. 41, CEP 01227-200, Consolação São Paulo, Brasil

Brainlab Beijing, Medical Equipment Trading Co., Ltd, Unit B9-1, Guanghualu SOHO2 No.9 Guanghua Road, Chaoyang District, Beijing 100020, China

Brainlab Ltd. Unit 2102, 21/F, The Hennessy, 256 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong

Brainlab Médica, S.L. Plaza Ángel Carbajo, 6, Entresuelo Izquierda, 28020 Madrid, Espanha

Brainlab India Pvt. Ltd., #411 Time Tower, M G Road, Gurgaon-122002, Haryana, Índia

Brainlab K.K., Tamachi East Bldg. 2F, 3-2-16 Shibaura, Minato-ku, Tóquio 108-0023, Japão

Brainlab Ltd. (Malaysia), Level 36, Menara Citibank 165 Jalan Ampang 50450 Kuala Lumpur, Malásia

Brainlab Australia Pty. Ltd., Suite 1, Building 1, 14 Aquatic Drive, Frenchs Forest, NSW 2086, Austrália

Brainlab Ltd. (Seoul Branch), Unit 704, 7th Floor Shinwon Plaza Building, 85 Dokseodang-ro, Yongsan-Gu, Seoul 04419, República da Coreia

Brainlab Ltd. (Singapore Branch), 73 Upper Paya Lebar Road #04-01, Centro Bianco, Singapura 534818

Bainlab Sales GmbH (Dubai Branch), Dubai Airport Free Zone, Building: 5WB, Office: 151, Dubai, EAU

Em alguns casos, utilizamos também prestadores de serviços para manutenção de hardware, manutenção de software e fornecimento de serviços técnicos, que podem então ter contacto com os seus dados.

* A transferência para este destinatário será feita apenas se tiver dado o seu consentimento para isso.

A sua informação pessoal apenas será passada a afiliados e parceiros de serviços se eles agirem em nosso nome e nos prestarem assistência no fornecimento dos nossos serviços. O tratamento dos seus dados pessoais por prestadores de serviços por nós contratados tem lugar no âmbito de um tratamento por subcontratante em conformidade com o Art. 28º do RGPD. Os prestadores de serviços supracitados têm apenas acesso à informação pessoal necessária para levar a cabo a respetiva atividade. Estes destinatários estão proibidos de utilizar informação pessoal para outros fins, nomeadamente para a sua própria publicidade. Na medida em que os prestadores de serviços externos tenham contacto com dados pessoais, nós asseguramos por meio de medidas legais, técnicas e organizacionais, assim como por inspeções periódicas, que eles cumprem os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

Os seus dados pessoais não são transferidos para terceiros para fins diferentes dos indicados. Apenas partilhamos os seus dados pessoais com terceiros se:

• nos tiver dado o seu consentimento explícito,
• a transferência for necessária para invocar, exercer ou defender direitos legais e não houver razão para crer que você tem um imperioso interesse legítimo em não revelar os seus dados,
• na eventualidade de existir uma obrigação legal de divulgar ou
• for permitido por lei e necessário para o cumprimento de relações contratuais consigo.

15. Transferência de dados pessoais para países terceiros

Neste contexto, transferimos dados pessoais para os países terceiros acima indicados. Para assegurar um nível adequado de proteção dos dados nestes países terceiros, existem decisões da Comissão da UE sobre adequação ou garantias adequadas e apropriadas sob a forma de:

• Cláusulas normalizadas da Comissão relativas à proteção de dados (cláusulas contratuais-tipo da UE)

16. Duração da conservação

Tratamos e conservamos os seus dados pessoais na medida do que seja necessário enquanto durar a nossa relação comercial, o que inclui, por exemplo, a iniciação e execução de um contrato e o habitual prazo de caducidade de três anos para nos defendermos contra reivindicações legais ou exercermos os nossos direitos.

Para além disto, estamos sujeitos a diversas obrigações de conservação e documentação impostas, inter alia, pelo Código Comercial alemão (HGB) ou pelo Código Fiscal (AO). Os períodos de retenção aí especificados são de seis a dez anos. Durante este prazo, o tratamento dos dados é limitado. A obrigação de retenção tem início no final do ano civil em que a oferta foi feita ou o contrato foi inteiramente executado. Por exemplo, os documentos de contabilidade com relevância comercial ou fiscal são conservados por dez anos e os documentos com relevância contratual e fiscal são conservados durante pelo menos seis anos.

Em assuntos jurídicos supervisionados por advogados, os dados relacionados são conservados durante pelo menos seis anos; para títulos executivos, o período de retenção pode ir até trinta anos devido aos prazos legais de prescrição.

Os dados de candidatos a emprego serão retidos por seis meses em caso de recrutamento ou rejeição, a não ser que nos tenha dado explicitamente o seu consentimento para conservarmos os seus dados por um período mais longo. Ao fim deste período, os dados serão anonimizados para ficarem disponíveis para avaliações estatísticas posteriores.

Os endereços de IP são geralmente conservados temporariamente para ligação. Se os utilizarmos também para otimização do site ou para fins publicitários, serão imediatamente anonimizados e tratados apenas anonimamente. A duração dos cookies utilizados é limitada a 14 meses.

17. Direitos

Tem o direito de:

• nos termos do Art. 15º do RGPD, pedir informação sobre os seus dados pessoais tratados por nós;
• nos termos do Art. 16º do RGPD, exigir a retificação de dados pessoais inexatos ou que sejam completados dados pessoais incompletos por nós conservados;
• nos termos do Art. 17º do RGPD, pedir o apagamento dos seus dados pessoais conservados por nós;
• nos termos do Art. 18º do RGPD, obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais
• nos termos do Art. 20º do RGPD, receber os seus dados pessoais, que nos deu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou pedir a transmissão para outro responsável pelo tratamento;
• nos termos do Art. 21º (i), em determinadas condições, se opor ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito com base no Art. 6º n.º 1 alínea e) do RGPD (no interesse público) ou nos termos do Art. 6º n.º 1 alínea f) do RGPD (para salvaguardar um interesse legítimo), ou (ii) opor-se ao tratamento para efeitos de marketing direto;
• nos termos do Art. 7º n.º 3 do RGPD, retirar em qualquer momento o consentimento que nos deu. Isto aplica-se também à retirada de consentimentos que nos tenham sido dados antes da entrada em vigor do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, ou seja, antes de 25 de maio de 2018. Isto fará com que não nos seja futuramente permitido continuar o tratamento com base neste consentimento, mas não afetará a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento até à retirada;
• nos termos do Art. 77º do RGPD, apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo.

Para fazer valer os seus direitos legais como titular dos dados bem como para todas as outras questões relativas ao tratamento de dados, é favor escrever para o endereço da Brainlab AG a seguir indicado ou enviar um e-mail para [email protected]. O exercício dos direitos supracitados é gratuito para si.

Para residentes nos EUA: Autoriza a Brainlab a comunicar consigo em resposta aos envios que fizer no site e a quaisquer outras comunicações.

Notificação aos residentes na Califórnia: O Código Civil da Califórnia permite que os residentes na Califórnia nos solicitem que não partilhemos a informação que possa identificá-los pessoalmente com terceiros para fins de marketing direto destes últimos. Se é residente na Califórnia, pode contactar [email protected] para pedir informação sobre se e como partilhamos informação pessoal com terceiros para fins de marketing direto destes últimos e/ou para solicitar que tal informação não seja partilhada com terceiros para esses fins.

18. Informações para contacto do responsável pelo tratamento e do encarregado da proteção de dados

19. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar ou alterar esta Política de Privacidade em qualquer altura, em conformidade com a legislação aplicável relativa à proteção de dados.

Para pedidos de informação, contactar [email protected].

Políticas adicionais para residentes nos EUA

Legislação aplicável

Se é residente nos EUA, qualquer litígio que possa ter com a Brainlab e que resulte de, ou se relacione com, esta Política de Privacidade, o site na internet ou o seu conteúdo, reger-se-á pelas leis do Estado de Nova Iorque e deverá ser interpretado em conformidade com as mesmas leis, sem atenção aos princípios relativos à escolha de lei aplicável. Concorda irrevogavelmente em que os tribunais situados no Estado de Illinois, Cook County, são o único e exclusivo local e foro competente para qualquer litígio, como os mais convenientes e apropriados para tratar de qualquer litígio, e concorda em submeter-se à jurisdição e foro de tais tribunais.

Utilização e transferência de informação que não permita a identificação pessoal

“Informação que não permita a identificação pessoal” significa dados conservados anonimamente num ficheiro de protocolo, recolhidos por cookies ou tecnologia semelhante, assim como informação recolhida por Google Analytics, AdWords e pelas redes de visualização da Brainlab, e qualquer outra informação que não identifique pessoalmente o indivíduo ao qual a informação diz respeito, como seja informação agregada pela Brainlab ou por um terceiro, ou informação que não esteja associada a informação que permita a identificação pessoal de um indivíduo.

Para além das utilizações acima mencionadas, a Brainlab poderá utilizar e partilhar informação que não permita a identificação pessoal de diversas formas, desde que a Brainlab utilize tal informação na sua forma anonimizada. Estas utilizações poderão incluir, mas sem limitação, utilizações para administração do site; análise de tendências do site e de como ele é utilizado; melhorar a navegação no site; análise do desempenho do site e diagnóstico de problemas; melhorar os serviços que oferecemos; análise e desenvolvimento de anúncios e campanhas publicitárias; análise de dados demográficos, interesses e preferências do utilizador do site.

A Brainlab pode também utilizar a sua informação que não permita identificação pessoal para lhe apresentar conteúdo e anúncios direcionados (incluindo em sites e aplicações de terceiros) com base nas suas anteriores visitas ao site e na sua informação que não permita identificação pessoal recolhida ao longo do tempo por nós próprios e por terceiros, para otimizar e determinar a eficácia de conteúdo e anúncios, analisar as suas interações com o conteúdo e os anúncios e como essas interações se relacionam com as suas visitas ao site. Alguns dos nossos parceiros terceiros poderão participar no Programa de Autorregulação de Publicidade Comportamental Online da Aliança de Publicidade Digital e dar aos consumidores a possibilidade de se autoexcluírem de publicidade direcionada com base no rastreamento da atividade na internet. Para mais informação sobre este assunto, clique aqui ou visite http://www.aboutads.info/choices/. Note que, mesmo que os nossos parceiros terceiros participem neste programa e você opte pela autoexclusão de publicidade direcionada com base no rastreamento da atividade na internet, poderá ainda assim receber anúncios padrão da nossa parte e anúncios direcionados de terceiros. Pode necessitar de voltar a clicar no link e seguir as instruções aí fornecidas se apagar cookies ou tecnologia semelhante, ou se utilizar outro computador, dispositivo ou browser.

Crianças

A Brainlab não recolherá, não utilizará, nem divulgará intencionalmente informação submetida por crianças menores de idade na jurisdição onde residam. Incentivamos os pais a educarem os seus filhos sobre a utilização da internet e, especialmente, sobre questões de segurança respeitantes à divulgação de informação que permita identificação pessoal a sites.

Links

Poderá ter oportunidade de seguir no site links que conduzam a outros sites que possam interessar-lhe. Nem a Brainlab nem os seus afiliados se responsabilizam pelas práticas de privacidade de quaisquer outros sites ou pelo conteúdo aí apresentado. As políticas de privacidade respeitantes a outros sites podem, portanto, diferir das aplicáveis ao site. Incentivamos o utilizador a consultar as políticas de privacidade de cada outro site.

Inexistência de conselhos médicos

A Brainlab não é uma instituição de cuidados de saúde ou uma instalação médica e nem a Brainlab nem o site fornecem aconselhamento médico. O utilizador é exclusivamente responsável por todas as decisões médicas, incluindo quaisquer diagnósticos, utilização de profissionais médicos, tratamento ou plano de tratamento, por si tomadas em consequência da utilização do site ou de comunicações com a Brainlab, independentemente de qualquer encaminhamento ou sugestão feitas pela Brainlab.

Alterações a esta Política de Privacidade

Todas as revisões a esta Política de Privacidade serão efetivas imediatamente assim que publicadas. Quaisquer alterações materiais à forma como utilizamos informação que permita identificação pessoal serão aplicáveis apenas a informação recolhida posteriormente a tais alterações, salvo se o avisarmos previamente ou tivermos outras comunicações consigo, p. ex. através de uma barra de notificação de cookies. Sempre que aceda ao site, o utilize ou nele navegue, sempre que forneça informação à Brainlab online, ou clique em anúncios digitais da Brainlab em sites ou aplicações de terceiros, estará a expressar a sua aceitação da Política de Privacidade então em vigor. Se não aceita esta Política de Privacidade, não tem autorização para aceder ao site, para o utilizar ou navegar nele, para dar informação à Brainlab, ou para clicar em anúncios digitais da Brainlab em sites ou aplicações de terceiros.