Application Consultant (m/w/d) – Image Guided Surgery (IGS)
Founded in Munich, Germany in 1989, Brainlab develops, manufactures and markets software-driven medical technology, enabling access to improved, more efficient, less-invasive patient treatments. Our key to success is our creative, talented and hard-working team, which consists of around 2000 dedicated and inspiring individuals in 25 locations worldwide. To succeed in reaching our targets, we are seeking committed colleagues who can stand behind our core values curious, authentic and useful.
Job Description
Als Application Consultant (m/w/d) liegt der Schwerpunkt Ihrer Aufgabe in der Betreuung unserer Kund:innen in Nordrhein-Westfalen. Von der Installation der medizinischen Systeme zusammen mit unseren Servicetechnikern bis hin zum späteren Einsatz im Operationssaal stellen Sie sicher, dass die Systeme optimal eingesetzt werden. Darüber hinaus bearbeiten Sie eigenständig kleinere Vertriebsprojekte in enger Zusammenarbeit mit dem regionalen Verkaufsleiter.
Ihre Aufgaben sind:
- Ausbildung, Schulung, Anleitung und Unterstützung von Ärzt:innen und Krankenhauspersonal vor Ort
- Effektive Kommunikation mit Kund:innen, um Probleme zu verstehen und angemessen zu lösen
- Montage, Installation und Inbetriebnahme von Brainlab IGS & DIOR Lösungen
- Implementierung und Integration von Brainlab Produkten an bildgebende 3rd Party Geräte (z.B. Mikroskop, C-Bogen) bzw. an die Krankenhausarchive (z.B. KIS, PACS) , zum Teil per Remote-Zugriff
- Initiieren und Unterstützen von Sales Projekten (Upgrades, Instrumente, Verbrauchsartikel, Serviceverträge)
- Beratung der Kund:innen rund um das Brainlab Portfolio Service und Dienstleistungen
- Unterstützung des Verkaufsleiters durch klinische Demonstrationen sowie kontinuierlicher Austausch über das aktuelle Marktgeschehen, KOLs und Kundenentwicklungen
- Regelmäßiger Austausch mit dem R&D und dem Produktmanagement bezüglich der Benutzung und der Weiterentwicklung der Brainlab Produkte
Die Position wird vom Home Office besetzt. Die Ausbildung für diese Rolle wird an unserem Hauptsitz in München und auf Kundenseite mit erfahrenen Kolleg:innen durchgeführt.
Qualifications
- Abgeschlossenes technisches Studium oder gleichwertige Ausbildung mit Berufserfahrung
- Idealerweise erste Erfahrung in einer technischen Support-Position im medizinischen Umfeld
- Kenntnisse in der Computer- und Netzwerktechnologie sowie in Video- & Audiostreaming sind von Vorteil
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist, Flexibilität, Souveränität und Überzeugungsstärke im Umgang mit Kund:innen sowie Freude an der Kundenbetreuung
- Hervorragende Organisations- und Planungsfähigkeiten: Priorisierung von Aufgaben, effektives Zeitmanagement
- Hohe Reisebereitschaft (80%) innerhalb der DACH Region und gültige Kfz-Fahrerlaubnis
- Hervorragende schriftliche sowie mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
Additional Information
- Ein sich gegenseitig unterstützendes und internationales Team
- Die Möglichkeit zu sehen, wie sich Ihre Arbeit positiv auf die tägliche Arbeit von Kliniken auf der ganzen Welt auswirkt
- Flexible Arbeitszeiten / Home Office
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Faires Vergütungspaket
- Firmenwagen, Handy, Laptop - auch für den privaten Gebrauch
- Regelmäßige After-Work-, Team- und Firmenveranstaltungen
- Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung!
