Header Background Image: Brainlab Connected Care - Service & Support

Brainlab Connected CareJederzeit für Sie da:
unser Service & Support

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Umgehende Unterstützung

Brainlab Connected Care ist eine umfassende Remote-Lösung, die Sie und Ihr Brainlab Gerät mit unseren Brainlab Service & Support-Expert:innen digital verbindet – sicher, schnell und effektiv. Als Kerntechnologie im Service & Support und eine der Schlüsselkomponenten jeder Brainlab Lösung bietet Brainlab Connected Care einen kosteneffizienten, hohen Servicestandard.

Brainlab Connected Care – Services

Software-
Installationen

Mit remote installierter Software bleiben Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand, um eine hohe Funktionalität ohne Zusatzkosten sicherzustellen (gemäß bestehendem Software-Lizenzvertrag).

System-
überwachung

Durch die Überwachung von Funktions- oder Leistungsmängeln können wir proaktiv handeln und unmittelbar auf Systemanforderungen reagieren.

Virtuelle
technische Unterstützung

Unsere Expert:innen können per Ferndiagnose technische Probleme erkennen und mit maximaler Transparenz lösen.

Virtuelle
klinische Unterstützung

Unsere Expert:innen mit speziellem klinischen Wissen unterstützen Sie umgehend mit der sicheren Brainlab Connected Care-Technologie.

Software-
Installationen

Mit remote installierter Software bleiben Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand, um eine hohe Funktionalität ohne Zusatzkosten sicherzustellen (gemäß bestehendem Software-Lizenzvertrag).

System-
überwachung

Durch die Überwachung von Funktions- oder Leistungsmängeln können wir proaktiv handeln und unmittelbar auf Systemanforderungen reagieren.

Virtuelle
technische Unterstützung

Unsere Expert:innen können per Ferndiagnose technische Probleme erkennen und mit maximaler Transparenz lösen.

Virtuelle
klinische Unterstützung

Unsere Expert:innen mit speziellem klinischen Wissen unterstützen Sie umgehend mit der sicheren Brainlab Connected Care-Technologie.

Sofortige Unterstützung

Brainlab Connected Care bietet unmittelbaren Support. Ganz gleich, ob Sie Beratung oder direkte Unterstützung benötigen, unser Remote-Team kümmert sich um alle Anliegen.

A surgeon operating with Brainlab technology - Illustration for Brainlab Connected Care, Service & Support

Remote-Verbindung herstellen

Wenn für Ihre Geräte noch keine Remote-Verbindung besteht, wenden Sie sich an Ihre Brainlab Kontaktperson, die Brainlab Connected Care innerhalb weniger Minuten für Sie einrichtet.

Kontakt
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Weitere Informationen zu Brainlab Connected Care

Flyer: Allgemeine Informationen

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Flyer: Technische Informationen

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