Sales, Service & Support

Unsere Kollegen von Sales, Service & Support sind das direkte Bindeglied zu unseren Kund:innen und damit die direkte Kontaktperson von Brainlab auf der ganzen Welt. Diese Teams sorgen für den Aufbau wichtiger Geschäftsbeziehungen und für einen optimalen Kundenservice.

Offene Stellen

Unsere Motivation

Um Ärzt:innen und Patient:innen bestmöglich zu unterstützen, braucht es mehr als herausragende Technologie. Das Ziel ist es, enge Beziehungen zu Kund:innen aufzubauen und einen Beitrag zur Verbesserung ihrer täglichen Arbeit zu leisten.

Kompetenzbereiche

Sales

Die Außendienstmitarbeiter:innen von Brainlab repräsentieren das Unternehmen, fördern den Absatz von Produkten und Dienstleistungen und bieten Kund:innen optimale Lösungen entsprechend ihren Vorstellungen und Bedürfnissen an. Voraussetzungen für diese Tätigkeit sind exzellente Kenntnisse der medizinischen Fachterminologie und Medizintechnik sowie die Fähigkeit, erfolgreiche, vertrauensvolle Beziehungen mit Kund:innen und Partner:innen aufzubauen.

Sales Operations

Die Sales Operations-Abteilung unterstützt zahlreiche Pre- und Post-Sales-Aktivitäten und arbeitet dabei eng mit externen Kund:innen und internen Abteilungen, wie z. B. der Finanzabteilung, dem Warehouse oder Marketing, zusammen. Die Sales Operations-Mitarbeiter:innen sind zentrale Akteure bei Brainlab und verantwortlich für die weltweite Vertriebsadministration.

Application Consulting

Die Mitarbeiter:innen der Application Consulting-Abteilung sind weltweit im Einsatz, genau wie unsere Brainlab Produkte. Dieses dynamische Team besteht aus den Application Specialists, die u. a. Schulungen direkt vor Ort anbieten, und den Application Consultants, die Kund:innen beim Umgang mit Brainlab Produkten direkt unterstützen.

Customer Support

Der Kundendienst ist die Schnittstelle zwischen Brainlab und seinen Kund:innen. Die Kundendienstmitarbeiter:innen stellen sicher, dass die Geräte bei den Kund:innen installiert, gewartet sowie inspiziert werden und klinisches Personal professionelle klinische und technische Hilfe erhält.

Einstellungsverfahren

Wir möchten Ihnen als Bewerber:in die bestmögliche Erfahrung bei Brainlab bieten. Schließlich könnten Sie die Manager:innen von morgen sein oder uns in Ihren Regionen vertreten, daher möchten wir Ihnen gleich zu Beginn zeigen, wie wichtig Sie für Brainlab sind. Das Einstellungsverfahren kann Telefoninterviews, Videointerviews und/oder persönliche Vorstellungsgespräche sowie weitere Bewerbungsrunden beinhalten, um herauszufinden, ob Sie die richtige Person für die Stelle bei Brainlab sind.

1. Einreichen der Bewerbung

Sehen Sie sich unsere offenen Stellen an und bewerben Sie sich online. Sie haben keine passende Stellenausschreibung gefunden? Melden Sie sich bei unserem Talent Pool an, damit wir für künftige offene Positionen auf Sie zukommen können.

2. Telefoninterview

Der erste Schritt ist ein Telefoninterview. In diesem Gespräch möchten wir etwas mehr über Sie erfahren und eventuelle Fragen Ihrerseits klären. Nach einem erfolgreichen ersten Gespräch kommen wir innerhalb von zwei Wochen auf Sie zurück, um die nächsten Schritte zu besprechen.

3. Kompetenzprüfung

Wenn die Stelle spezielle technische Qualifikationen erfordert, werden Sie vor oder nach dem Telefoninterview zu einer Kompetenzprüfung eingeladen. Je nach Position erhalten Sie von uns Testaufgaben, um Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.

4. Persönliches Vorstellungsgespräch

Wenn Sie die ersten Bewerbungsrunden erfolgreich absolviert haben, laden wir Sie zu einem persönlichen oder Video-Gespräch ein. Wir stellen Ihnen fachspezifische sowie technische Fragen und beantworten Ihre Fragen zur Stelle und zum Unternehmen.

5. Gespräch mit Führungskraft

Je nach Position laden wir Sie gegebenenfalls zu einem weiteren Gespräch mit einem Mitglied unseres Vorstands ein.

FAQ

Das Vorstellungsgespräch findet auf Englisch, Französisch oder Deutsch statt, je nach Position und Standort. Englisch ist jedoch unsere offizielle Unternehmenssprache.

Es gibt drei Schritte: 1. Telefoninterview mit der Personalabteilung, 2. Telefoninterview oder persönliches Vorstellungsgespräch mit potentiellem Vorgesetzten (je nach Standort), 3. Persönliches Vorstellungsgespräch mit dem Vice President und/oder einem Mitglied unseres Vorstands am Hauptsitz von Brainlab.

Ja, Ihre Fahrtkosten werden innerhalb von zwei Wochen nach dem Vorstellungsgespräch erstattet. Wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechpartner:innen im Recruiting-Team, bevor Sie die Fahrt buchen.

Ja, bitte kleiden Sie sich formell, da das Vorstellungsgespräch mit einem Vorstandsmitglied stattfindet.

Neben Anschreiben und Lebenslauf benötigen wir Kopien von Ihren Zeugnissen, Zertifikaten und Referenzen sowie Ihre Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin.

Ja, Sie erhalten von uns vorab eine Aufgabe, deren Ergebnisse Sie während des Vorstellungsgesprächs präsentieren.

Unsere Unternehmenswerte

Was macht die Unternehmenskultur
und -philosophie von Brainlab aus? Und wie wirkt sich diese auf die tägliche Arbeit und die Entwicklung innovativer Medizinprodukte aus?

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Wir sind Brainlab

Sie möchten wissen, wie es ist, Teil von Brainlab zu sein? Hier erfahren Sie, was Brainlab zu einem attraktiven Arbeitgeber macht, der eine sinnstiftende Tätigkeit mit persönlichen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten vereint.

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Über Brainlab

Erfahren Sie mehr über das Unternehmen Brainlab, unsere Produkte und News, unsere Social Media-Kanäle und das Brainlab Journal.

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