Empleados de Brainlab

Responsable de Recepción

Leonie

Conozca a Leonie, la Responsable de Recepción que desde 2012 juega un importante papel para que todo funcione a la perfección en la sede de Brainlab. Averigüe qué es lo que motiva a Leonie y lo bien que se le da arrancar sonrisas a clientes y compañeros.

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¿Cuándo te incorporaste a Brainlab?

Llevo trabajando en Brainlab desde agosto de 2012.

¿En qué parte del edificio de Brainlab trabajas?

En la entrada; los responsables de recepción somos las primeras personas que ven nuestros clientes y compañeros cuando pasan por la puerta principal.

¿Qué es lo primero que haces cuando llegas al trabajo?

Saludo al guardia de seguridad y le pregunto si todo ha ido bien durante la noche, después me doy una vuelta por el área de demostraciones para comprobar que nuestros sistemas están encendidos y me tomo un café en la cocina. Me gusta empezar a trabajar muy temprano, entre las 7:00 y las 7:30 am, para tener suficiente tiempo para dejar todo preparado antes de la hora oficial de apertura de la recepción, las 8:00 am.

¿Qué es lo mejor de tu trabajo?

Ayudar a los compañeros y clientes y que todos me expresen su agradecimiento por ello.

¿Cómo describirías un día normal como Recepcionista en Brainlab?

No hay un día normal; por lo general, siempre ocurre algo interesante y tienes que ser capaz de hacer varias cosas a la vez. Me encanta cuando puedo poner en práctica mis dotes mágicas como recepcionista y hacer que mis compañeros esbocen una sonrisa.

¿Cuál ha sido tu proyecto o tarea preferida?

Mi proyecto favorito hasta ahora ha sido la optimización de los procesos de recepción en lo relativo a los tiempos y la forma de hacer las cosas. Ahora puedo afirmar que la recepción está preparada para ayudar (y en la mayoría de los casos es capaz de hacerlo) a todas las personas de Brainlab en cualquier momento.

¿Estás en contacto con otras divisiones con regularidad?

Ayudamos a todas las divisiones, pero trabajamos fundamentalmente con: servicio técnico, ventas, equipo directivo y contabilidad.