Empleados de Brainlab

Gestor adjunto de Gestión de Calidad

Marc

¿Quiere saber más acerca del trabajo en el departamento de Gestión de Calidad? Lea la historia de Marc para averiguar cómo es el puesto de Gestor adjunto de Gestión de Calidad de Brainlab.

Empleados, Marc
¿Puedes describir tu puesto?

Empecé a trabajar en Brainlab en septiembre de 2011 para realizar la formación profesional dual como técnico comercial industrial, lo que me permitió conocer distintos departamentos y adquirir experiencia en muchas áreas distintas. Desde junio de 2013 desempeño el puesto de Gestor adjunto de Gestión de Calidad en el equipo de Asuntos Regulatorios, formado por seis personas. Nos encargamos fundamentalmente de la conformidad de nuestros productos con las disposiciones regulatorias y, además, de registrarlos a nivel mundial.

¿Cómo te preparaste para trabajar en Brainlab?

Antes de incorporarme a Brainlab, estuve en las Fuerzas Armadas alemanas durante más de cinco años, donde ofertan numerosos cursos para prepararse para distintos cometidos. Como ya estaba muy interesado en Gestión de Calidad, me inscribí en todos los cursos que versaban sobre este tema. Después, presenté mi candidatura para trabajar en el departamento de Gestión de Calidad. Mis conocimientos de informática también me resultaron muy útiles porque me sirvieron para entender los aspectos técnicos y el proceso de desarrollo de los productos.

¿Cómo describirías un día normal como Gestor adjunto de Control de Calidad en Brainlab?

Lo más destacable son la gran cantidad de reuniones: todos los días intercambias información y hablas con distintos equipos, gente y socios. Cuando no estás en una reunión, te encargas de responder el montón de mensajes que recibes y de contestar llamadas telefónicas.

¿Qué es lo primero que haces cuando llegas al trabajo?

Suelo llegar a las 7:00 am; casi siempre soy el primero en llegar a la “Jungla”, el nuevo espacio de oficinas abiertas de nuestra sede. Enciendo las luces y mi portátil y le echo un vistazo a mis e-mails; como trabajamos con distribuidores de todo el mundo, recibo mensajes continuamente. A continuación, me tomo una taza de café y me pongo manos a la obra.

¿En qué estás trabajando ahora?

En un proyecto, en el que estamos involucradas 13 personas, cuyo objetivo es mejorar el proceso de desarrollo de software según un estándar internacional. Aparte de eso no suelo tener proyectos de gran envergadura, sino muchas tareas que tengo que abordar de forma simultánea. ¡Trabajo multitarea en estado puro! En la actualidad, hay varios registros de productos en trámites: en cuanto los organismos responsables nos solicitan información adicional, hay que dedicarse a ello. Por otra parte, estoy implicado en varios proyectos de desarrollo de productos, por lo que tengo que revisar la documentación, asegurarme de que se cumplen los requisitos normativos y definir con I+D y Gestión del Producto la estrategia en materia de reglamentación.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo como Gestor adjunto de Gestión de Calidad en Brainlab?

Lo mejor es estar en contacto con tanta gente distinta, tanto de la empresa como del exterior; tu red de contactos se amplía cada día y trabajas con personas muy diversas, de culturas distintas o de países de todo el mundo. En un instante, por ejemplo, estás hablando por teléfono con compañeros de Singapur y, al siguiente, contestando una solicitud de información que llega de Canadá.

¿Estás en contacto con otras divisiones?

Al formar parte de Gestión de Calidad y, en concreto de Asuntos Regulatorios, interaccionas con otras divisiones y departamentos: colaboramos estrechamente con I+D, pues durante el proceso de desarrollo del producto identificamos los requisitos normativos y revisamos la documentación técnica. Asimismo, estamos en contacto con Ventas y Operaciones de Venta para que los productos se registren a tiempo en los mercados necesarios según las prioridades establecidas. También, trabajamos con el equipo de Usabilidad, fundamentalmente durante el desarrollo, y además, con Marketing, Soporte y Servicio Técnico y Compras.

¿Qué es lo que te motiva para ir a trabajar todos los días?

Las tareas interesantes y versátiles que no se convierten nunca en cometidos monótonos o aburridos, casi nunca haces lo mismo dos veces. Y, por supuesto, la gente y el ambiente de trabajo de Brainlab. Disfruto mucho y me encanta trabajar en este ambiente sabiendo que mis tareas tienen un impacto positivo en la industria de productos médicos y, por consiguiente, en los pacientes.