Empleados de Brainlab

Consultor de Aplicaciones Informáticas

Martin

¿Sabe lo que hace un Consultor de Aplicaciones Informáticas de Brainlab? Martin nos explicó hace poco cómo es un día normal en el trabajo de un Consultor de Aplicaciones Informáticas.

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¿Cuándo te incorporaste a Brainlab?

Cuando estaba estudiando en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Münster, fui a una feria industrial donde un empleado de Brainlab me habló de la empresa y de la tecnología; me encantaron los innovadores productos médicos y la misión de la empresa. Brainlab me contrató en agosto de 2010 como Consultor de Aplicaciones Informáticas para la tecnología de cirugía guiada por la imagen en las especialidades de ortopedia y traumatología. Un año y medio más tarde, me asignaron más especialidades clínicas, por lo que ahora me encargo de todos los aspectos clínicos y técnicos.

¿Cómo describirías un día normal como Consultor de Aplicaciones Informáticas en Brainlab?

Como formo parte del equipo de Ventas de Brainlab, me responsabilizo de los sistemas de Brainlab instalados y de las dudas, tanto técnicas como clínicas, de los clientes. Mis tareas principales como Consultor de Aplicaciones Informáticas en un día normal son: instalar software, resolución de problemas, proporcionar soporte del cliente que incluye cursos, ayuda en quirófano y asesoramiento a médicos.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo como Especialista de Aplicaciones en Brainlab?

Los retos que suponen la instalación de nuevos productos, realizar el mantenimiento de las instalaciones existentes y ver el resultado de los esfuerzos conjuntos son los aspectos más atractivos del trabajo en nuestro departamento. También me brinda muchísima satisfacción la estrecha colaboración que mantengo regularmente con el equipo interno de soporte del producto y con la división I+D y que, por otra parte, contribuye a compartir las experiencias clínicas y técnicas con todas las personas implicadas.

¿Con qué personas sueles estar en contacto?

Trabajo estrechamente con nuestros clientes y es muy satisfactorio ayudar a los médicos que tratan a sus pacientes con tecnología médica de Brainlab; además, estoy muy en contacto con la división I+D.

¿Qué es lo que te motiva para ir a trabajar todos los días?

Es muy satisfactorio ver cómo mi trabajo repercute positivamente en los pacientes y ayudar a los médicos a implantar nuevas posibilidades de tratamiento.