Services pour la radiochirurgie

Réaliser en toute confiance
des traitements
de grande précision

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Services pour la radiochirurgie

Réaliser en toute confiance
des traitements de grande précision

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Optimiser le temps d’utilisation du système pour vous comme pour vos patients

En radiochirurgie, chaque minute de traitement compte, tout particulièrement pour les patients. Nous savons comme vous qu’il faut optimiser le temps d’utilisation en élaborant des processus efficaces. Nous avons pour cela appliqué un haut niveau d’intégration et proposons un entretien et un support technique de premier ordre qui permettent à votre équipe d’administrer en toute confiance des traitements de grande précision.

Je suis intéressé(e) par des services pour :

Planification et intégration

Nous assurons l’interopérabilité totale de vos logiciels Elements avec votre infrastructure d’accélérateur linéaire existante. Nous planifions votre structure de plate-forme, y compris le serveur, la station de travail ou l’environnement virtuel, et vous aidons à effectuer une intégration simple de vos logiciels Elements. Tout au long du processus de planification et d’intégration, nous vous expliquons clairement notre démarche.

Dans la mesure où la planification de radiothérapie implique la gestion de grandes quantités de données, l’intégration informatique est primordiale pour garantir une connexion sans faille à votre PACS et au système Record and Verify via DICOM et DICOM RT et pour permettre le traitement rapide des données (p. ex. prérécupération et prétraitement).

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Enseignement et formation

Nous avons créé une expérience de formation qui mélange les formations en classe, sur site et en ligne afin de vous aider à exploiter au maximum vos logiciels Elements.

Pendant le formation intensive Brainlab RT Academy , vous pouvez vous concentrer pleinement et vous plonger dans votre apprentissage de nos logiciels Elements avec vos confrères. Pour exploiter davantage encore toutes les fonctionnalités des logiciels Elements, vous pouvez bénéficier d’une formation sur site personnalisée selon votre installation et votre environnement de travail et dispensée par nos experts spécialisés. Cela vous permettra d’optimiser vos procédures de planification.

Vous pourrez parfaire votre apprentissage grâce à notre Brainlab Online Campus au sein duquel vous trouverez diverses formations sur les logiciels de planification du traitement et les procédures.

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Maintenance et support technique

En tant que client Brainlab, vous êtes toujours notre priorité. Nous veillons à ce que le temps d’utilisation et la qualité de votre plate-forme de planification ne soient jamais compromis.

Maintenance et support technique pour les logiciels
Grâce à notre programme de maintenance de logiciels, vos logiciels Elements restent à jour tout au long de leur durée de vie par le biais de mises à jour et à niveau. De plus, nous sommes là pour vous à distance ou sur site si vous avez besoin d’aide avec vos logiciels Elements.

Maintenance et support technique pour le matériel
Nous entretenons votre ordinateur Brainlab et le remplaçons en cas de panne et/ou de dysfonctionnement.

Maintenance et support technique pour l’intégration informatique
Que votre PC ou serveur de planification proviennent de Brainlab ou que vos logiciels Brainlab soient hébergés sur une infrastructure de serveur existante au sein de l’hôpital, nous nous assurons que votre ordinateur et vos logiciels puissent toujours communiquer efficacement avec vos systèmes tiers Record and Verify et de planification. C’est particulièrement important quand on sait que ces systèmes subissent des modifications mineures très régulièrement.

Support technique d’application
Pour veiller à la bonne application de vos protocoles cliniques, nous vous proposons un support technique de premier choix pour l’utilisation de nos solutions.

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Nous sommes là pour vous

Nous proposons divers services afin d’aider nos clients à exploiter tout le potentiel de leurs solutions Brainlab. Nos services incluent la planification et l’intégration, l’enseignement et la formation ainsi que la maintenance et le support technique.

Grâce à notre formation sur site, en salle de cours et en ligne, nous vous apportons les connaissances qu’il vous faut pour utiliser correctement vos solutions Brainlab en toute confiance.

Avec une maintenance et un support technique permanents, vos solutions Brainlab restent toujours à jour et vous pouvez offrir le meilleur à vos patients.

Convention de services pour les solutions de planification

Afin que vous puissiez exploiter au mieux votre équipement Brainlab, nous vous proposons un service après-vente optimal au terme de la garantie. Consultez le tableau ci-dessous pour voir les services proposés qui peuvent varier selon vos besoins spécifiques.

Brainlab Connected Care est un élément essentiel de chaque solution Brainlab et indispensable pour tout service après-vente, mais vous pouvez aussi choisir la plupart des services individuellement. Contactez votre représentant des ventes pour aborder en détails vos besoins.

Télécharger la présentation du service après-vente

Ce pack comprend la maintenance des logiciels et une assistance technique virtuelle pour les problèmes liés aux logiciels.

  • Mises à jour et mises à niveau logicielles
  • Assistance technique virtuelle
  • Inspection de maintenance préventive
  • Accès prioritaire
  • Réparation sur site
  • Pièces de rechange
  • Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
  • Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers
  • Coordination et obtention des pièces de rechange tierces
  • Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau
  • Support technique d’application (virtuel et sur site)
  • Assistance opératoire (virtuelle et sur site)

Avec ce pack, vous bénéficiez en continu d’un enseignement et d’une formation, d’un support technique d’application ainsi que d’une maintenance et d’un support technique pour votre intégration matérielle et informatique.

  • Mises à jour et mises à niveau logicielles
  • Assistance technique virtuelle
  • Inspection de maintenance préventive
  • Accès prioritaire
  • Réparation sur site
  • Pièces de rechange
  • Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
  • Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers
  • Coordination et obtention des pièces de rechange tierces
  • Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau
  • Support technique d’application (virtuel et sur site)
  • Assistance opératoire (virtuelle et sur site)

Avec ce pack, vous bénéficiez en continu d’un enseignement et d’une formation, d’un support technique d’application ainsi que d’une maintenance et d’un support technique pour votre intégration matérielle et informatique.

  • Mises à jour et mises à niveau logicielles
  • Assistance technique virtuelle
  • Inspection de maintenance préventive
  • Accès prioritaire
  • Réparation sur site
  • Pièces de rechange
  • Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
  • Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers
  • Coordination et obtention des pièces de rechange tierces
  • Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau
  • Support technique d’application (virtuel et sur site)
  • Assistance opératoire (virtuelle et sur site)

Planification et intégration

L’intégration est essentielle pour une utilisation optimale dès le premier jour. Grâce à une gestion de projet efficace, nous intégrons parfaitement les systèmes tiers et informatiques compatibles et assurons leur maintenance tout au long de leur durée de vie, tout en veillant à limiter les temps d’arrêt. Bien entendu, nous veillons à l’interopérabilité entre les systèmes ExacTrac et les accélérateurs linéaires Elekta et Varian.

Gestion de projet et installation
Notre gestion de projet est basée sur une solide expertise technique, des processus clairs et une bonne communication avec tous les intervenants concernés. Ainsi, l’installation et le développement des systèmes se déroulent le plus efficacement possible.

Intégration de systèmes tiers et informatiques
L’intégration personnalisée de systèmes tiers et informatiques est primordiale pour pouvoir utiliser des fonctionnalités ExacTrac telles que le chargement automatique du patient, la commande de la table, l’interruption automatique de l’irradiation et la préparation à distance des traitements.

Nous sommes là pour suggérer, planifier et implémenter la solution d’informatique médicale la plus adaptée à vos besoins.

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Enseignement et formation

Pour vous aider à utiliser efficacement les systèmes ExacTrac au quotidien, nous adaptons notre formation à vos procédures et partageons avec vous notre expertise sur site.

Même à distance, vous pouvez toujours vous former via le Brainlab Online Campus n’importe quand, n’importe où.

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Maintenance et support technique

En tant que client sous contrat d’entretien, vous êtes toujours notre priorité. Nous nous efforçons d’optimiser le temps d’utilisation de votre système ExacTrac et les temps d’irradiation. Pour cela, nous vous offrons une maintenance et un support technique complets pour les logiciels, le matériel et l’informatique.

Maintenance et support technique pour les logiciels
Pour que vos systèmes ExacTrac demeurent à la pointe de la technique, notre programme de maintenance des logiciels vous fournit en permanence les mises à jour et à niveau tout au long du cycle de vie du produit. S’il vous faut de l’aide, nous sommes toujours là pour vous grâce à Brainlab Connected Care.

Maintenance et support technique pour le matériel
Nous entretenons régulièrement votre système afin que votre matériel ExacTrac reste toujours en parfait état. Si le système rencontre un problème, nous vous faisons bénéficier de notre expertise et vous fournissons les pièces de rechange disponibles localement afin de limiter le temps d’arrêt.

Maintenance et support technique pour les systèmes tiers et informatiques
Du premier traitement à la fin de vie du système, nous assurons un transfert fluide des données entre le matériel ExacTrac, les logiciels, l’infrastructure informatique et les accélérateurs linéaires intégrés, y compris le système Record and Verify.

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Nous sommes là pour vous

Nous proposons divers services afin d’aider nos clients à exploiter tout le potentiel de leurs solutions Brainlab. Nos services incluent la planification et l’intégration, l’enseignement et la formation ainsi que la maintenance et le support technique.

Grâce à notre formation sur site, en salle de cours et en ligne, nous vous apportons les connaissances qu’il vous faut pour utiliser correctement vos solutions Brainlab en toute confiance.

Avec une maintenance et un support technique permanents, vos solutions Brainlab restent toujours à jour et vous pouvez offrir le meilleur à vos patients.

Convention de services pour les systèmes ExacTrac

Pour assurer la longévité de vos systèmes ExacTrac, nous proposons un service après-vente optimal au terme de la garantie. Consultez le tableau ci-dessous pour voir une présentation des services proposés.

Brainlab Connected Care est indispensable pour bénéficier de ce service après-vente. Vous pouvez aussi choisir la plupart des services individuellement. Contactez votre représentant des ventes pour aborder en détails vos besoins.

Télécharger la présentation du service après-vente

Ce pack comprend la maintenance des logiciels et une assistance technique virtuelle pour les problèmes liés aux logiciels.

  • Mises à jour et mises à niveau logicielles
  • Assistance technique virtuelle
  • Inspection de maintenance préventive
  • Accès prioritaire
  • Réparation sur site
  • Pièces de rechange
  • Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)

Ce pack comprend la maintenance et le support technique pour le matériel ainsi que la maintenance et le support technique pour l’intégration de systèmes tiers et informatiques.

  • Mises à jour et mises à niveau logicielles
  • Assistance technique virtuelle
  • Inspection de maintenance préventive
  • Accès prioritaire
  • Réparation sur site
  • Pièces de rechange
  • Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)

Service 24 h/24

Vous avez des questions ou un problème avec votre solution Brainlab ? Nous sommes à votre disposition ! N’hésitez pas à nous contacter en cliquant ci-dessous.

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Guides d’utilisation

Nous numérisons l’ensemble de nos guides d’utilisation afin que vous trouviez plus facilement et rapidement les informations pertinentes sur nos produits.

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