Services pour la radiochirurgie
Réaliser en toute confiance
des traitements de grande précision
Services proposés
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Optimiser le temps d’utilisation du système pour vous comme pour vos patients
En radiochirurgie, chaque minute de traitement compte, tout particulièrement pour les patients. Nous savons comme vous qu’il faut optimiser le temps d’utilisation en élaborant des processus efficaces. Nous avons pour cela appliqué un haut niveau d’intégration et proposons un entretien et un support technique de premier ordre qui permettent à votre équipe d’administrer en toute confiance des traitements de grande précision.
Je suis intéressé(e) par des services pour :
Convention de services pour les solutions de planification
Afin que vous puissiez exploiter au mieux votre équipement Brainlab, nous vous proposons un service après-vente optimal au terme de la garantie. Consultez le tableau ci-dessous pour voir les services proposés qui peuvent varier selon vos besoins spécifiques.
Brainlab Connected Care est un élément essentiel de chaque solution Brainlab et indispensable pour tout service après-vente, mais vous pouvez aussi choisir la plupart des services individuellement. Contactez votre représentant des ventes pour aborder en détails vos besoins.
Ce pack contient des mises à jour et mises à niveau pour les logiciels perpétuels.
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Accès prioritaire
- Assistance téléphonique
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Brainlab Connected Care
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Brainlab Online Campus
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Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau
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Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)
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Consultation clinique (virtuelle et sur site)
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Matériel de réparation
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Calibrages
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Inspection de maintenance préventive
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Réparation sur site
- Mises à jour et mises à niveau logicielles
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Réparation et remplacement d’instruments
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Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
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Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers
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Coordination et obtention des pièces de rechange tierces
Ce pack comprend la maintenance et le support technique en continu pour vos interfaces informatiques.
- Accès prioritaire
- Assistance téléphonique
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Brainlab Connected Care
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Brainlab Online Campus
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Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau
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Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)
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Consultation clinique (virtuelle et sur site)
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Matériel de réparation
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Calibrages
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Inspection de maintenance préventive
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Réparation sur site
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Mises à jour et mises à niveau logicielles
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Réparation et remplacement d’instruments
- Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
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Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers
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Coordination et obtention des pièces de rechange tierces
Ce pack comprend la maintenance et le support technique du matériel, pièces de rechange incluses.
- Accès prioritaire
- Assistance téléphonique
- Brainlab Connected Care
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Brainlab Online Campus
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Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau
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Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)
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Consultation clinique (virtuelle et sur site)
- Matériel de réparation
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Calibrages
- Inspection de maintenance préventive
- Réparation sur site
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Mises à jour et mises à niveau logicielles
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Réparation et remplacement d’instruments
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Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
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Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers
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Coordination et obtention des pièces de rechange tierces
Avec ce pack, vous bénéficiez d’un enseignement et d’une formation ainsi que d’un support technique d’application en continu.
- Accès prioritaire
- Assistance téléphonique
- Brainlab Connected Care
- Brainlab Online Campus
- Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau
- Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)*
- Consultation clinique (virtuelle et sur site)*
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Matériel de réparation
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Calibrages
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Inspection de maintenance préventive
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Réparation sur site
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Mises à jour et mises à niveau logicielles
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Réparation et remplacement d’instruments
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Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
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Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers
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Coordination et obtention des pièces de rechange tierces
Convention de services pour les systèmes ExacTrac
Pour assurer la longévité de vos systèmes ExacTrac, nous proposons un service après-vente optimal au terme de la garantie. Consultez le tableau ci-dessous pour voir une présentation des services proposés.
Brainlab Connected Care est indispensable pour bénéficier de ce service après-vente. Vous pouvez aussi choisir la plupart des services individuellement. Contactez votre représentant des ventes pour aborder en détails vos besoins.
Télécharger la présentation du service après-venteCe pack comprend la maintenance des logiciels et une assistance technique virtuelle pour les problèmes liés aux logiciels.
- Mises à jour et mises à niveau logicielles
- Assistance technique virtuelle
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Inspection de maintenance préventive
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Accès prioritaire
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Réparation sur site
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Pièces de rechange
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Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
Ce pack comprend la maintenance et le support technique pour le matériel ainsi que la maintenance et le support technique pour l’intégration de systèmes tiers et informatiques.
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Mises à jour et mises à niveau logicielles
- Assistance technique virtuelle
- Inspection de maintenance préventive
- Accès prioritaire
- Réparation sur site
- Pièces de rechange
- Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
Service 24 h/24
Vous avez des questions ou un problème avec votre solution Brainlab ? Nous sommes à votre disposition ! N’hésitez pas à nous contacter en cliquant ci-dessous.
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