Сотрудники Brainlab

Руководитель службы регистрации

Леони

Знакомьтесь: это Леони, наш руководитель службы регистрации. С 2012 года она организует бесперебойную работу штаб-квартиры Brainlab. Узнайте подробнее о том, что мотивирует Леони и в чем секрет одного из ее главных умений — вызывать улыбки на лицах клиентов и коллег.

leonie_600x340
Когда вы начали работать в компании Brainlab?

Я работаю в Brainlab с августа 2012 года.

В каком кабинете вы работаете?

Непосредственно в приемной штаб-квартиры Brainlab. Первые люди, которых видят клиенты и коллеги, заходя через главный вход, — это сотрудники приемной.

Чем вы обычно занимаетесь сразу после того, как приходите в офис?

Приветствую охранников и спрашиваю, все ли было в порядке ночью. Затем я проверяю, работают ли наши системы в демонстрационной зоне, и выпиваю утреннюю чашку кофе на небольшой кухне. Мне нравится приступать к работе рано, в 7:00–7:30, чтобы у меня было достаточно времени подготовить все до официального открытия приемной в 8:00.

Какое главное преимущество вашей должности?

Помогать своим коллегам и клиентам и получать в ответ благодарность.

Как бы вы описали типичный день сотрудника приемной в компании Brainlab?

У нас нет типичных дней, все время происходит что-то интересное, мы должны хорошо справляться с различными задачами. Зато у нас есть особый вид магии — вызывать улыбки на лицах коллег, и мне это безумно нравится!

Какой проект или задача вам понравились больше всего?

Моим любимым проектом все это время остается оптимизация процесса, связанного с приемом посетителей, с учетом свободного времени и нашей текущей нагрузки. Сейчас я с гордостью могу заявить, что сотрудники приемной очень хотят (и обычно могут!) помочь кому угодно в компании Brainlab в любое время и по любому вопросу.

С какими подразделениями вы регулярно поддерживаете связь?

Мы помогаем всем подразделениям. Прежде всего мы сотрудничаем с отделами технической поддержки, продаж, общего управления и бухгалтерского учета.