Brainlab 员工风采

前台

Leonie

我们的前台 Leonie 起到了至关重要的作用,她自 2012 年起在 Brainlab 总部任职,促进了各项工作的顺利运转。让我们更多地了解 Leonie 的工作动力,她总能使客户和同事保持笑逐颜开,这也是她的杀手锏之一。

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您何时开始在 Brainlab 工作?

我从 2012 年 8 月开始在 Brainlab 工作。

您的团队有多少人?

前台有两个人,但我们属于销售协调部门。

您在 Brainlab 的哪个位置工作?

就在入口处! 当我们的客户和同事走进前门时,他们首先会看到我们。

当您到办公室时,通常首先做什么?

我会跟保安打招呼,确定前一天晚上是否一切正常。然后我将检查演示区,确认我们的系统是否正常工作,然后我会去茶水间冲一杯咖啡。我喜欢一早开始工作(介于上午 7:00-7:30),这样我有充足的时间在前台正式开放(上午 8:00)之前准备好所有事情。

您的主要精力放在哪个项目上?

除了我在前台的日常工作外,我目前支持退货审查 (RMA) 团队进行批量更新。但我最大的项目是 Brainlab 的班车服务。我必须组织合同事宜、接送时间,并验证发票等。

您如何描述作为前台在 Brainlab 正常一天的工作?

没有正常一天这种说法! 通常每天总会发生一些有趣的事情,我们必须善于处理多任务工作。当我施展我的魔力,让同事脸上挂满笑容时,我会无比开心!

您最喜欢的项目/任务是哪一个?

我最喜欢的项目是根据时间线和我们的工作模式来优化接待流程。现在我可以自豪地说,前台乐于(并通常能够)随时为 Brainlab 的任何人提供任何帮助。

您的岗位最好的一面是什么?

帮助我们的同事和客户,并得到他们的感谢。

您经常跟哪些部门打交道?

我们为所有部门提供支持。我们主要与支持、销售、综合管理和会计部门打交道。

激励您每天工作的力量是什么?

每天都能看到我的同事 Sara,让我的同事们开心!