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了解 Brainlab 服务协议可以为您做什么

保持设备处于最佳状态并进行预防性维护。及时了解最新软件。提高医务人员的临床和技术技能。最大限度地减少停机并节约成本。通过 Brainlab 服务协议包可享受以上所有及其他优势。

软件维护 硬件支持 应用程序支持 综合服务协议 更新和升级 维护和维修 工作人员咨询和培训

通过包含软件维护、硬件和应用支持协议的综合服务协议,我们兼顾 Brainlab 产品拥有和使用的所有方面。


请联系 Brainlab 支持部门,讨论哪种服务协议包最适合您的设施!

订阅并查看优势

Brainlab 客户支持旨在帮助您实现最佳的患者治疗效果,并通过 Brainlab 系统获得最大价值和最高效率。我们致力于在整个系统的整个生命周期内保护您对 Brainlab 技术的投资。














  • 发生意外故障时立即响应
  • 优先获得人员支持和使用本地备件库存
  • 最快的周转时间,将系统停机时间降至最低

  • 无意外服务成本有助于避免意外的维修和零部件开支
  • 提前订阅服务协议可确保较低的优惠价格
  • 多年订阅可享受有吸引力的折扣

  • 持续指导医务人员如何安全有效地使用设备
  • 频繁变动的医务人员始终了解技术的最新进展

  • 在系统出现故障时立即获得 Brainlab 服务,无需索取报价和下采购订单
  • Brainlab 会主动安排维护检查

随时随地获得支持

一流的 iHelp® 远程服务

iHelp 远程服务将您的 Brainlab 设备连接到我们的支持团队,所有服务均可在您现有的 IT 和安全基础架构中实现。所有 Brainlab 客户均可使用此服务。

Brainlab 提供的服务与支持致力于帮助医疗机构修理和维护其 Brainlab 产品

减少中断和停机


  • 远程软件安装和管理
  • 实时问题诊断和故障排除
  • 主动系统监测选项

可定制且高度安全


  • 最高安全性的 HIPAA 和 GDPR 兼容基础设施,保护客户数据隐私
  • 批准每个会话或启用永久连接的选项
  • 生成历史性能数据文档报告
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