A Brainlab employee demonstrating the use of Brainlab Radiosurgery Technology

放射外科服务可靠地执行高精度治疗

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为您和您的患者最大限度地延长系统正常运行时间

在放射外科手术中，治疗的每一分钟都很重要 一 尤其对于您的患者而言更是如此。我们与您的目标相同，即通过创建高效且有效的流程来最大限度地保证系统正常运行时间。我们通过高度集成来实现这一目标，并继续提供无与伦比的服务和支持，帮助您的团队可靠且自信地提供高精度治疗。

我关注于以下服务解决方案：

放射外科计划ExacTrac 系统

计划和集成

我们可确保您的 Elements 软件与您现有的直线加速器基础设施具有完全的互操作性。我们将为您的平台结构制定计划，包括服务器、工作站或虚拟环境，并为您提供支持，以确保您的 Elements 软件的顺利集成...

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Brainlab employees are discussing a chart.

教育和培训

我们创建了一种将课堂、现场和线上形式完美结合的培训方案，让您能够最大限度地利用 Elements 软件。

在 Brainlab RT Academy 集中课堂培训中，您可以完全专注于并深入学习如何与业界同行一起使用我们的 Elements 软件...

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Photo of a Brainlab RT Academy classroom training session

维护和支持

作为 Brainlab 客户，您将享受最高优先级服务。我们将保证您计划平台的正常运行时间，也不会降低您计划平台的质量...

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Brainlab service and support employee working on a computer while sitting at a desk
计划和集成教育和培训维护和支持

我们提供各种服务，帮助我们的客户最大限度地利用 Brainlab 解决方案的全部功能。我们的服务包括计划和集成、教育和培训以及维护和支持方案。

计划解决方案服务协议项目

为确保您可以持续充分利用 Brainlab 设备，我们在保修期后提供完善的售后服务项目。下表是我们所提供的服务的概览，具体可能会根据您的特定需求而有所不同。

Brainlab Connected Care 是每个 Brainlab 解决方案的基本要素，也是获得服务的先决条件，但大部分可以作为一次性服务订购。请联系您的销售代表，详细咨询您的具体需求。

持支证可许

该软件包涵盖永久软件的软件更新与升级。

  • 优先访问

  • 热线

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • 更新与升级的应用培训

  • Elements 应用程序支持（线上和现场）

  • 临床咨询（线上和现场）

  • 维修材料

  • 校准

  • 预防性维护检查

  • 现场维修

  • 软件更新与升级

  • 器械维修和更换

  • 数据传输维护（线上和现场）

  • 集成维护第三方设备

  • 第三方备件的协调和采购

技术支持

该软件包涵盖硬件维护和支持，其中包括备件。

  • 优先访问

  • 热线

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • 更新与升级的应用培训

  • Elements 应用程序支持（线上和现场）

  • 临床咨询（线上和现场）

  • 维修材料

  • 校准

  • 预防性维护检查

  • 现场维修

  • 软件更新与升级

  • 器械维修和更换

  • 数据传输维护（线上和现场）

  • 集成维护第三方设备

  • 第三方备件的协调和采购

数据传输维护

该软件包涵盖对您的 IT 接口的持续维护和支持。

  • 优先访问

  • 热线

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • 更新与升级的应用培训

  • Elements 应用程序支持（线上和现场）

  • 临床咨询（线上和现场）

  • 维修材料

  • 校准

  • 预防性维护检查

  • 现场维修

  • 软件更新与升级

  • 器械维修和更换

  • 数据传输维护（线上和现场）

  • 集成维护第三方设备

  • 第三方备件的协调和采购

应用程序支持

使用该软件包，您将获得持续的教育和培训以及应用程序支持。

  • 优先访问

  • 热线

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • 更新与升级的应用培训

  • Elements 应用程序支持（线上和现场）*

  • 临床咨询（线上和现场）*

  • 维修材料

  • 校准

  • 预防性维护检查

  • 现场维修

  • 软件更新与升级

  • 器械维修和更换

  • 数据传输维护（线上和现场）

  • 集成维护第三方设备

  • 第三方备件的协调和采购

* 取决于应用程序。