从开始到手术，为您提供支持
在手术过程中，您最优先关注的始终是您的患者。无论您购买的是导航系统还是全新的手术室系统，我们都专注于将您的新 Brainlab 手术技术立即完美地集成到您的现有临床环境和工作流程中，以便您专注于您的患者。
拥有常驻现场的
个人临床专家！
对于病例数量和人员流动率高以及拥有一整套 Brainlab 解决方案的机构，我们可以向您派遣常驻现场的个人临床专家。这些临床专家将参与您的日常工作计划，确保您的员工得到持续培训，协助您的手术，并在您可能面临任何临床或技术挑战时为您提供支持。可通过高级应用程序支持包获得此项高级服务。
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手术服务协议项目
为确保您可以持续充分利用 Brainlab 手术设备，我们在保修期后提供卓越的服务包。
下表是我们所提供的服务的概览，具体可能会根据您的特定手术技术需求而有所不同。 Brainlab Connected Care 是每个 Brainlab 解决方案的基本要素，也是获得服务包的先决条件。大多数服务也可以按时间和材料订购。
请联系您的销售代表，详细咨询您的具体需求。
下载服务包概览该服务包涵盖针对软件相关问题的软件维护与线上技术支持。
- 软件更新与升级
- 线上技术支持
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预防性维护检查
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优先访问
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现场维修
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备件
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数据传输维护（线上和现场）
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第三方设备集成维护
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工具维修和更换
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更新与升级的应用培训
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应用程序支持（线上和现场）
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手术室支持（线上和现场）
该服务包涵盖硬件维护和支持，其中包括备件以及针对 IT 集成的持续维护和支持。
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软件更新与升级
- 线上技术支持
- 预防性维护检查
- 优先访问
- 现场维修
- 备件
- 数据传输维护（线上和现场）
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第三方设备集成维护
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工具维修和更换
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更新与升级的应用培训
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应用程序支持（线上和现场）
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手术室支持（线上和现场）
通过此服务包，您将获得持续教育和培训、应用程序支持、工具支持以及第三方集成的持续维护。
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软件更新与升级
- 线上技术支持
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预防性维护检查
- 优先访问
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现场维修
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备件
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数据传输维护（线上和现场）
- 第三方设备集成维护
- 工具维修和更换
- 更新与升级的应用培训
- 应用程序支持（线上和现场）
- 手术室支持（线上和现场）
通过此服务包，您随时可以直接在您的网站上获得临床专业知识，并从完全熟悉您的要求且可以预测您需求的专业临床专家那里获得持续培训和教育以及应用程序支持和第三方集成维护。
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软件更新与升级
- 线上技术支持
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预防性维护检查
- 优先访问
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现场维修
-
备件
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数据传输维护（线上和现场）
- 第三方设备集成维护
- 工具维修和更换
- 更新与升级的应用培训
- 应用程序支持（线上和现场）
- 手术室支持（线上和现场）