Obtenga asistencia técnica de primera

Descubra todas las ventajas que le brindan los contratos de mantenimiento

Mantenga sus equipos en las mejores condiciones gracias al mantenimiento preventivo. Manténgase al día con el software más avanzado. Optimice los conocimientos técnicos y clínicos del personal del hospital. Minimice los paros de los sistemas y ahorre el máximo. Disfrute de estas y muchas más ventajas con el pack de Contratos de mantenimiento de Brainlab.

Mantenimiento del software Asistencia técnica de hardware Asistencia técnica de software Contrato de mantenimiento completo Actualizaciones y ampliaciones Mantenimiento y reparaciones Consultas del personal y cursos

Si subscribe un Contrato de mantenimiento completo —que incluye contratos de asistencia técnica de software, hardware y mantenimiento de software— nos encargaremos de todo lo relacionado con la utilización y propiedad de los productos de Brainlab.


Póngase en contacto con el Servicio Técnico de Brainlab para averiguar qué paquete de Contratos de mantenimiento es el más idóneo para usted.

Regístrese y disfrute de las ventajas

El Servicio Técnico de Brainlab le ayuda a alcanzar los mejores resultados posibles para sus pacientes y a obtener el máximo potencial y eficiencia de los sistemas de Brainlab. Centramos nuestros esfuerzos en proteger su inversión en tecnología de Brainlab durante todo el ciclo de vida del sistema.














  • Respuesta inmediata en caso de problemas técnicos inesperados
  • Acceso prioritario a recursos humanos y almacenes locales de piezas de repuesto
  • Tiempos de respuesta más cortos, que minimizan los paros del sistema

  • Permite evitar costes imprevistos de reparaciones y piezas de repuesto
  • Ventajoso precio de lanzamiento garantizado si se suscribe pronto el contrato de mantenimiento
  • Gratificamos el compromiso de varios años mediante un atractivo plan de descuentos

  • Se muestra continuamente al personal cómo utilizar el equipo de forma segura y eficaz
  • Aunque haya personal que rote con frecuencia, siempre estará familiarizado con la tecnología

  • Acceso inmediato al Servicio Técnico de Brainlab sin necesidad de dedicar tiempo a solicitar presupuestos y realizar pedidos
  • Brainlab se pondrá en contacto con usted para concertar las inspecciones de mantenimiento

Reciba asistencia técnica: en cualquier momento y en cualquier sitio

Avanzado servicio remoto iHelp®

El servicio remoto de iHelp conecta su sistema de Brainlab con nuestro equipo Servicio Técnico dentro de su infraestructura de IT y de seguridad. Este servicio está disponible para todos los clientes de Brainlab.

El Soporte y Servicio Técnico de Brainlab ayuda a los hospitales a reparar y mantener sus productos de Brainlab

Menos interrupciones y menos paros


  • Instalación y gestión remotas de software
  • Diagnóstico y resolución de problemas en tiempo real
  • Posibilidad de monitorizar el sistema de forma proactiva

Personalizable y muy seguro


  • Infraestructura de alta seguridad, que cumple los requisitos de HIPAA y RGPD para proteger la confidencialidad de los datos personales
  • Existe la opción de aprobar cada sesión o habilitar una conexión permanente
  • Se generan informes con los datos históricos de rendimiento
El día a día en Brainlab, compañeros de Brainlab

¿Tiene dudas acerca de iHelp? Póngase en contacto con el Servicio Técnico de Brainlab.

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