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quirófano digital

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Ponga a la tecnología de su parte

Dado que la digitalización y la optimización de los procedimientos clínicos es uno de los principales retos a los que se enfrentan actualmente los hospitales, es importante tener de su lado al socio adecuado. Avalados por décadas de experiencia en la gestión de proyectos, la integración de informática médica y el manejo y la integración de productos de otros fabricantes, le garantizamos que los distintos componentes de su quirófano digital armonizan entre sí.

Planificación e integración

La planificación y la integración son requisitos esenciales para maximizar el uso de su tecnología de quirófano digital desde el principio. Estamos a su lado desde la fase inicial del concepto hasta la realización. Nuestro equipo —formado por especialistas en gestión de proyecto, consultoría técnica, informática médica y adaptación de sistemas— garantiza que su futuro quirófano digital se adapta a la perfección a sus objetivos clínicos y presupuesto.

Gestión de proyectos e instalación
Le asignamos un/a gestor/a de proyectos para que se responsabilice de su proyecto de quirófano digital y supervise todas las partes implicadas y las tareas necesarias desde la planificación hasta la instalación en todos los niveles: técnico, clínico, administrativos de organización. Nuestros/as técnicos/as de instalación, que cuentan con la cualificación necesaria, realizarán la configuración y la integración de todos los productos de Brainlab y de productos de otros fabricantes.

Integración IT
Independientemente del nivel de su integración del sistema de quirófano digital —desde integración del PACS hasta integraciones complejas en el sistema de información de salud (HIS/EHR)—, nuestro equipo de consultoría IT le asesorará y planificará e implementará la solución IT de salud más adecuada para usted.

Integración de productos de otros fabricantes
Además de la integración del hardware y el software de quirófano digital de Brainlab, ofrecemos integración en profundidad con productos de otros fabricantes —como tecnologías de direccionamiento de vídeo, pantallas, sistemas de audio y de vídeo, endoscopios, equipos de ultrasonidos, sistemas robóticos, microscopios, fluoroscopios, rayos X, equipos de TC y otros equipos de adquisición de imágenes— para garantizar una armonización perfecta y minimizar los paros del sistema.

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Cursos

En un quirófano casi siempre hay movimiento: entra personal nuevo, hay nuevas actualizaciones y ampliaciones de software y nuevas configuraciones. Garantizamos la consistencia manteniendo al día los conocimientos de su personal de quirófano para que pueda utilizar las nuevas tecnologías y actualizaciones de forma eficaz y sin interrupciones.

Aseguramos que su equipo humano adquiera los conocimientos necesarios para la configuración específica de su quirófano según los requisitos específicos de sus procedimientos hospitalarios. Nuestros/as expertos/as estarán a su lado desde el primer día, y durante todo el ciclo de vida de los productos, formando a nuevos miembros del equipo y poniendo al día los conocimientos del personal existente tras actualizaciones y ampliaciones de software y cambios en la configuración.

Además, es posible acceder en cualquier momento al Online Campus de Brainlab para adquirir los fundamentos básicos de los paquetes de software individuales.

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Mantenimiento y soporte

Nuestros/as expertos/as están preparados para ayudarle, en remoto y en el hospital, con los problemas que le puedan surgir, así como de forma preventiva para evitar que ocurran. Durante todo el ciclo de vida del producto, nos encargamos del soporte y del mantenimiento de su equipo, software y de la integración de quirófano.

Mantenimiento y servicio técnico del software
Siempre que necesite nuestra ayuda para solucionar problemas de software, le ayudaremos de forma digital con Brainlab Connected Care o de forma presencial en el hospital. Mediante las actualizaciones y ampliaciones que se efectúan durante toda la vida útil del quirófano, vamos adaptando su software a los avances. Estas adaptaciones incluyen las interfaces de software en caso de ampliaciones de versiones externas, así como la programación de la integración del software para nuevos casos con nuevos parámetros preestablecidos.

Mantenimiento y soporte de la integración en quirófano
Para garantizar una configuración de datos y de equipos continuamente actualizada, ofrecemos ayuda para la gestión de fuentes y datos, incluida una revisión periódica de la integración existente en quirófano. Este servicio también abarca la coordinación y la implementación de pequeños cambios de ajustes en su entorno PACS o HIS/EHR en colaboración con el departamento IT del hospital.

Mantenimiento y soporte de hardware
Nos responsabilizamos de su hardware de quirófano digital para mantener el sistema en funcionamiento el mayor tiempo posible. Para ello, realizamos tareas de mantenimiento preventivo, así como de reparación y sustitución con piezas de repuesto en caso de problemas, incluidos sistemas de otros fabricantes. Si un producto de otro fabricante requiere piezas de repuesto, coordinamos todas las tareas necesarias con el proveedor para la adquisición e instalación de sus productos.

Asistencia técnica de software
Su quirófano digital será utilizado por muchos usuarios distintos con diferentes casos de uso. Ofrecemos asistencia técnica de primer nivel para software y para quirófano con el fin de asegurar que todas las aplicaciones que se utilizarán en su quirófano digital funcionen correctamente.

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Cómo le ayudamos

Ofrecemos una gran variedad de servicios diseñados para ayudar a nuestros clientes a maximizar el potencial de las soluciones de Brainlab. Estos servicios abarcan opciones de planificación e integración, cursos, así como mantenimiento y soporte.

¡Disponga continuamente de un/a
especialista en quirófanos digitales!

Con nuestro Paquete Premium de asistencia técnica de quirófano digital, tendrá un/a experto en quirófano continuamente en el hospital para ofrecer cursos y realizar tareas de mantenimiento y servicio técnico siempre que lo necesite.

Contáctenos

Gama de contratos de mantenimiento de quirófano digital

Para que su quirófano digital esté en el mejor estado posible ofrecemos distintos contratos de mantenimiento tras el fin de garantía. En la siguiente tabla se describen los distintos servicios ofrecidos, que pueden variar según las necesidades de su quirófano.

Brainlab Connected Care es un requisito para los contratos de mantenimiento. La mayor parte de los servicios se pueden contratar una sola vez. Póngase en contacto con su representante de ventas para que le asesore en detalle según su caso concreto.

Este paquete incluye incluye actualizaciones (updates) y ampliaciones (upgrades) de software para licencias indefinidas.

  • Acceso prioritario
  • Línea de atención al cliente
  • Brainlab Connected Care
  • Campus Online de Brainlab
  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
  • Material de reparación
  • Calibraciones
  • Inspección de mantenimiento preventivo
  • Reparación en el hospital
  • Actualizaciones y ampliaciones de software
  • Reparación y reemplazo de instrumentos
  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes

Este paquete incluye el mantenimiento y la asistencia técnica de la integración de quirófano, hardware e integración de productos de otros fabricantes (no se incluyen las piezas de repuesto).

  • Acceso prioritario
  • Línea de atención al cliente
  • Brainlab Connected Care
  • Online Campus de Brainlab
  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
  • Material de reparación
  • Calibraciones
  • Inspección de mantenimiento preventivo
  • Reparación en el hospital
  • Actualizaciones y ampliaciones de software
  • Reparación y reemplazo de instrumentos
  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes

Si desea que su contrato de mantenimiento cubra las piezas de repuesto, este es su paquete ideal.

  • Acceso prioritario
  • Línea de atención al cliente
  • Brainlab Connected Care
  • Campus Online de Brainlab
  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
  • Material de reparación
  • Calibraciones
  • Inspección de mantenimiento preventivo
  • Reparación en el hospital
  • Actualizaciones y ampliaciones de software
  • Reparación y reemplazo de instrumentos
  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes

Si opta por este contrato de mantenimiento, le ofrecemos formación continua y cursos, así como asistencia técnica de software.

  • Acceso prioritario
  • Línea de atención al cliente
  • Brainlab Connected Care
  • Online Campus de Brainlab
  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
  • Material de reparación
  • Calibraciones
  • Inspección de mantenimiento preventivo
  • Reparación en el hospital
  • Actualizaciones y ampliaciones de software
  • Reparación y reemplazo de instrumentos
  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
*dependiendo de la aplicación

Este paquete incluye todos los servicios incluidos en el Paquete de asistencia técnica de software y Paquete de asistencia técnica de integración en quirófano. Contará permanentemente con un/a experto/a en quirófanos que se encargará de realizar todas las tareas de asistencia técnica o de buscar a otro/a especialista.

  • Acceso prioritario
  • Línea de atención al cliente
  • Brainlab Connected Care
  • Online Campus de Brainlab
  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
  • Material de reparación
  • Calibraciones
  • Inspección de mantenimiento preventivo
  • Reparación en el hospital
  • Actualizaciones y ampliaciones de software
  • Reparación y reemplazo de instrumentos
  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
*dependiendo de la aplicación

Ayuda en todo momento

¿Tiene preguntas o algún problema con su solución Brainlab? Estamos encantados de ayudarle. Póngase en contacto con nosotros:

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Manuales

Estamos digitalizando todos nuestros manuales para que los usuarios puedan encontrar con más rapidez y facilidad la información relativa a nuestros productos.

Manuales de usuario