Ponga a la tecnología de su parte
Dado que la digitalización y la optimización de los procedimientos clínicos es uno de los principales retos a los que se enfrentan actualmente los hospitales, es importante tener de su lado al socio adecuado. Avalados por décadas de experiencia en la gestión de proyectos, la integración de informática médica y el manejo y la integración de productos de otros fabricantes, garantizamos que los distintos componentes de su quirófano digital armonicen entre sí.
Ofrecemos una gran variedad de servicios diseñados para ayudar a nuestros clientes a maximizar el potencial de las soluciones de Brainlab. Estos servicios abarcan opciones de planificación e integración, cursos, así como mantenimiento y soporte.
Gama de contratos de mantenimiento de quirófano digital
Para que su quirófano digital esté en el mejor estado posible ofrecemos distintos contratos de mantenimiento tras el fin de garantía. En la siguiente tabla se describen los distintos servicios ofrecidos, que pueden variar según las necesidades de su quirófano.
Brainlab Connected Care es un requisito para los contratos de mantenimiento. La mayor parte de los servicios se pueden contratar una sola vez. Póngase en contacto con su representante de ventas para que le asesore en detalle según su caso concreto.
Soporte para la licencia
Este paquete incluye incluye actualizaciones (updates) y ampliaciones (upgrades) de software para licencias indefinidas.
Acceso prioritarioLínea de atención al cliente
Brainlab Connected Care
Campus Online de Brainlab
Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
Material de reparación
Calibraciones
Inspección de mantenimiento preventivo
Reparación en el hospital
Actualizaciones y ampliaciones de software
Reparación y reemplazo de instrumentos
Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
Paquete de asistencia técnica de integración en quirófano
Este paquete incluye incluye actualizaciones (updates) y ampliaciones (upgrades) de software para licencias indefinidas.
Acceso prioritarioLínea de atención al cliente
Brainlab Connected Care
Campus Online de Brainlab
Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
Material de reparación
Calibraciones
Inspección de mantenimiento preventivo
Reparación en el hospital
Actualizaciones y ampliaciones de software
Reparación y reemplazo de instrumentos
Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
Ampliación con piezas de repuesto para el hardware de Brainlab
Este paquete incluye incluye actualizaciones (updates) y ampliaciones (upgrades) de software para licencias indefinidas.
Acceso prioritarioLínea de atención al cliente
Brainlab Connected Care
Campus Online de Brainlab
Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
Material de reparación
Calibraciones
Inspección de mantenimiento preventivo
Reparación en el hospital
Actualizaciones y ampliaciones de software
Reparación y reemplazo de instrumentos
Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
Asistencia técnica de software
Este paquete incluye incluye actualizaciones (updates) y ampliaciones (upgrades) de software para licencias indefinidas.
Acceso prioritarioLínea de atención al cliente
Brainlab Connected Care
Campus Online de Brainlab
Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
Material de reparación
Calibraciones
Inspección de mantenimiento preventivo
Reparación en el hospital
Actualizaciones y ampliaciones de software
Reparación y reemplazo de instrumentos
Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
Paquete Premium de asistencia técnica de quirófano digital
Este paquete incluye incluye actualizaciones (updates) y ampliaciones (upgrades) de software para licencias indefinidas.
Acceso prioritarioLínea de atención al cliente
Brainlab Connected Care
Campus Online de Brainlab
Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
Material de reparación
Calibraciones
Inspección de mantenimiento preventivo
Reparación en el hospital
Actualizaciones y ampliaciones de software
Reparación y reemplazo de instrumentos
Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes