Servicios para cirugía
Le ayudamos a dedicar todos
sus esfuerzos a sus pacientes
Gama de servicios
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Le acompañamos desde la instalación hasta la intervención quirúrgica
Su máxima prioridad durante la intervención siempre es su paciente. Tanto si ha adquirido un sistema de navegación o una suite completa para quirófano, centramos nuestros esfuerzos en integrar de forma perfecta y rápida su nueva tecnología de cirugía de Brainlab en su entorno clínico y con sus procedimientos existentes para que usted se pueda dedicar por completo a sus pacientes.
¡Disponga continuamente de una
persona experta en quirófanos digitales!
Las instituciones con un elevado número de casos, mucha rotación de personal y una gama completa de soluciones de Brainlab pueden optar por la posibilidad de tener un/a experto/a clínico exclusivamente en su hospital. Este/a profesional estará disponible durante su horario de trabajo, se encargará de que su personal reciba formación continua, asistirá a intervenciones quirúrgicas y estará disponible para ayudarle con cualquier reto clínico o técnico que tenga. Este servicio premium está incluido en el Paquete Premium de asistencia técnica de software.
ContáctenosGama de contratos de mantenimiento para cirugía
Para garantizar que continúa obteniendo el máximo provecho de su equipo quirúrgico de Brainlab, ofrecemos excelentes contratos de mantenimiento.
En la siguiente tabla se describen los distintos servicios ofrecidos, que pueden variar según las necesidades de su quirófano. Brainlab Connected Care es un componente esencial de todas las soluciones de Brainlab y un requisito para los contratos de mantenimiento. La mayor parte de los servicios también se pueden contratar por tiempo y material.
Póngase en contacto con su representante de ventas para que le asesore en detalle según su caso concreto.
Este paquete incluye incluye actualizaciones (updates) y ampliaciones (upgrades) de software para licencias indefinidas.
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Acceso prioritario
- Línea de atención al cliente
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Brainlab Connected Care
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Campus Online de Brainlab
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Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
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Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
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Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
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Material de reparación
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Calibraciones
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Inspección de mantenimiento preventivo
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Reparación en el hospital
- Actualizaciones y ampliaciones de software
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Reparación y reemplazo de instrumentos
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Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
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Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
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Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
Este paquete incluye mantenimiento continuo y soporte de sus interfaces TI.
- Acceso prioritario
- Línea de atención al cliente
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Brainlab Connected Care
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Campus Online de Brainlab
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Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
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Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
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Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
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Material de reparación
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Calibraciones
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Inspección de mantenimiento preventivo
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Reparación en el hospital
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Actualizaciones y ampliaciones de software
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Reparación y reemplazo de instrumentos
- Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
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Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
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Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
Este paquete incluye mantenimiento y soporte de hardware, incluidas las piezas de repuesto.
- Acceso prioritario
- Línea de atención al cliente
- Brainlab Connected Care
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Campus Online de Brainlab
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Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
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Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
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Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
- Material de reparación
- Calibrations**
- Inspección de mantenimiento preventivo
- Reparación en el hospital
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Actualizaciones y ampliaciones de software
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Reparación y reemplazo de instrumentos
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Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
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Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
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Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
Si desea que su contrato de mantenimiento cubra los instrumentos, este es su paquete ideal.
- Acceso prioritario
- Línea de atención al cliente
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Brainlab Connected Care
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Campus Online de Brainlab
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Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
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Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
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Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
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Material de reparación
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Calibraciones
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Inspección de mantenimiento preventivo
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Reparación en el hospital
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Actualizaciones y ampliaciones de software
- Reparación y reemplazo de instrumentos
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Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
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Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
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Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
Con este paquete tendrá acceso a formación continua y cursos, así como a asistencia técnica de software.
- Acceso prioritario
- Línea de atención al cliente
- Brainlab Connected Care
- Campus Online de Brainlab
- Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
- Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
- Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
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Material de reparación
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Calibraciones
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Inspección de mantenimiento preventivo
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Reparación en el hospital
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Actualizaciones y ampliaciones de software
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Reparación y reemplazo de instrumentos
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Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
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Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
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Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
Ayuda en todo momento
¿Tiene preguntas o algún problema con su solución Brainlab? Estamos encantados de ayudarle. Póngase en contacto con nosotros:
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