Servicios para cirugía

Le ayudamos a dedicar todos
sus esfuerzos a sus pacientes

Gama de servicios Solicitar ayuda

Descubrir más

Servicios para cirugía

Le ayudamos a dedicar todos
sus esfuerzos a sus pacientes

Gama de servicios Solicitar ayuda

Le acompañamos desde la instalación hasta la intervención quirúrgica

Su máxima prioridad durante la intervención siempre es su paciente. Tanto si ha adquirido un sistema de navegación o una suite completa para quirófano, centramos nuestros esfuerzos en integrar de forma perfecta y rápida su nueva tecnología de cirugía de Brainlab en su entorno clínico y con sus procedimientos existentes para que usted se pueda dedicar por completo a sus pacientes.

Planificación e integración

Una integración máxima en su entorno hospitalario es la clave para maximizar el uso desde el primer día. Con este fin, ofrecemos una gestión excelente de proyectos, así como integración IT y de productos de otros fabricantes.

Gestión del proyecto
Independientemente de la escala de su proyecto, su tecnología estará integrada a la perfección en su infraestructura clínica con la ayuda de nuestros servicios de gestión del proyecto.

Integración de productos de otros fabricantes
Para garantizar que sus procedimientos se efectúen siempre correctamente, nos encargamos de la integración y verificación de equipos compatibles de otros fabricantes como el microscopio, el ecógrafo y la adquisición intraoperatoria de imágenes.

Integración IT
La eficiencia es la clave de una buena integración. Nuestras opciones de integración IT de salud abarcan desde la implementación de nodos centrales de transmisión de datos hasta las integraciones complejas de HIS.

Leer menosmás

Cursos

Para garantizar una incorporación rápida de la tecnología de Brainlab en su rutina clínica diaria, todas las personas del equipo deberán recibir la formación adecuada.

Le ofrecemos una formación quirúrgica exclusiva, formada por cursos online y presenciales, adaptados a sus necesidades.

Impartiremos cursos directamente en su hospital adaptados a sus necesidades, tanto si requiere conocimientos específicos para optimizar la tecnología de Brainlab para sus casos de usuarios o aprender formas de utilizar nuestra tecnología para utilizar nuevas formas de tratamiento.

Para completar su formación, nuestro Campus Online de Brainlab le ofrece una amplia gama de cursos para cirugía que le resultarán útiles a todo su equipo.

Leer menosmás

Mantenimiento y soporte

Durante toda la vida útil de nuestros equipos nos encargamos de forma proactiva del mantenimiento de su equipo y respondemos de inmediato a cualquier cuestión que pueda surgir. Para ello, ofrecemos el mantenimiento y la asistencia técnica de su software, hardware e instrumentos, así como la integración IT y de productos de otros fabricantes.

Mantenimiento y servicio técnico del software
El software es la parte principal de todas las soluciones de Brainlab. Para que siempre esté al día, instalamos actualizaciones y ampliaciones de forma remota. Gracias a Brainlab Connected Care, tendrá asistencia técnica y clínica inmediata.

Mantenimiento y soporte de hardware
Mediante un mantenimiento periódico, diagnósticos virtuales con Brainlab Connected Care y reparaciones rápidas a cargo de nuestros/as técnicos/as se maximizará el tiempo de funcionamiento del sistema. Acceda con rapidez a las piezas de repuesto de Brainlab gracias a nuestros almacenes locales.

Soporte para instrumentos
Si es necesario reemplazar un instrumento, nuestros servicios de soporte para instrumentos le ayudarán a sustituirlo.

Mantenimiento y servicio técnico e integración de IT y de productos de otros fabricantes
Nos encargamos de que la transferencia de datos entre los sistemas de cliente de Brainlab, el sistema IT del hospital y los productos de otros fabricantes siempre sea efectiva, especialmente tras efectuar cambios en la configuración.

Asistencia técnica de software
Desde procedimientos excepcionales a operaciones rutinarias: le asesoramos en todo momento acerca del uso de nuestros productos quirúrgicos para facilitar los procedimientos clínicos. Si lo desea, también podemos ayudarle durante toda la intervención quirúrgica.

Leer menosmás

Cómo le ayudamos

Ofrecemos una gran variedad de servicios diseñados para ayudar a nuestros clientes a maximizar el potencial de las soluciones de Brainlab. Estos servicios abarcan opciones de planificación e integración, cursos, así como mantenimiento y soporte.

¡Disponga continuamente de una
persona experta en quirófanos digitales!

Las instituciones con un elevado número de casos, mucha rotación de personal y una gama completa de soluciones de Brainlab pueden optar por la posibilidad de tener un/a experto/a clínico exclusivamente en su hospital. Este/a profesional estará disponible durante su horario de trabajo, se encargará de que su personal reciba formación continua, asistirá a intervenciones quirúrgicas y estará disponible para ayudarle con cualquier reto clínico o técnico que tenga. Este servicio premium está incluido en el Paquete Premium de asistencia técnica de software.

Contáctenos

Gama de contratos de mantenimiento para cirugía

Para garantizar que continúa obteniendo el máximo provecho de su equipo quirúrgico de Brainlab, ofrecemos excelentes contratos de mantenimiento.

En la siguiente tabla se describen los distintos servicios ofrecidos, que pueden variar según las necesidades de su quirófano. Brainlab Connected Care es un componente esencial de todas las soluciones de Brainlab y un requisito para los contratos de mantenimiento. La mayor parte de los servicios también se pueden contratar por tiempo y material.

Póngase en contacto con su representante de ventas para que le asesore en detalle según su caso concreto.

Este paquete incluye incluye actualizaciones (updates) y ampliaciones (upgrades) de software para licencias indefinidas.

  • Acceso prioritario
  • Línea de atención al cliente
  • Brainlab Connected Care
  • Campus Online de Brainlab
  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
  • Material de reparación
  • Calibraciones
  • Inspección de mantenimiento preventivo
  • Reparación en el hospital
  • Actualizaciones y ampliaciones de software
  • Reparación y reemplazo de instrumentos
  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes

Este paquete incluye mantenimiento continuo y soporte de sus interfaces TI.

  • Acceso prioritario
  • Línea de atención al cliente
  • Brainlab Connected Care
  • Campus Online de Brainlab
  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
  • Material de reparación
  • Calibraciones
  • Inspección de mantenimiento preventivo
  • Reparación en el hospital
  • Actualizaciones y ampliaciones de software
  • Reparación y reemplazo de instrumentos
  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes

Este paquete incluye mantenimiento y soporte de hardware, incluidas las piezas de repuesto.

  • Acceso prioritario
  • Línea de atención al cliente
  • Brainlab Connected Care
  • Campus Online de Brainlab
  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
  • Material de reparación
  • Calibrations**
  • Inspección de mantenimiento preventivo
  • Reparación en el hospital
  • Actualizaciones y ampliaciones de software
  • Reparación y reemplazo de instrumentos
  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
**solo paquetes de otros fabricantes

Si desea que su contrato de mantenimiento cubra los instrumentos, este es su paquete ideal.

  • Acceso prioritario
  • Línea de atención al cliente
  • Brainlab Connected Care
  • Campus Online de Brainlab
  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
  • Material de reparación
  • Calibraciones
  • Inspección de mantenimiento preventivo
  • Reparación en el hospital
  • Actualizaciones y ampliaciones de software
  • Reparación y reemplazo de instrumentos
  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes

Con este paquete tendrá acceso a formación continua y cursos, así como a asistencia técnica de software.

  • Acceso prioritario
  • Línea de atención al cliente
  • Brainlab Connected Care
  • Campus Online de Brainlab
  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
  • Material de reparación
  • Calibraciones
  • Inspección de mantenimiento preventivo
  • Reparación en el hospital
  • Actualizaciones y ampliaciones de software
  • Reparación y reemplazo de instrumentos
  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
*dependiendo de la aplicación

Ayuda en todo momento

¿Tiene preguntas o algún problema con su solución Brainlab? Estamos encantados de ayudarle. Póngase en contacto con nosotros:

Solicitar ayuda

Manuales

Estamos digitalizando todos nuestros manuales para que los usuarios puedan encontrar con más rapidez y facilidad la información relativa a nuestros productos.

Manuales de usuario