Maximizar el tiempo de funcionamiento para usted y para sus pacientes
En la radiocirugía cuenta cada minuto, especialmente para los pacientes. Tenemos los mismos objetivos que usted: maximizar el tiempo de funcionamiento mediante la creación de proyectos eficientes y efectivos. Para lograrlo, apostamos por un alto nivel de integración y una asistencia técnica y soporte inigualables que le ayudan a usted y a su equipo a administrar tratamientos de alta precisión con fiabilidad y confianza.
Estoy interesado/a en soluciones de asistencia técnica para:
Disponemos de una gran variedad de servicios elaborados para ayudar a nuestros clientes a maximizar el potencial de las soluciones de Brainlab. Estos servicios abarcan opciones de planificación e integración, cursos, así como mantenimiento y soporte.
Gama de contratos de mantenimiento para soluciones de planificación
Para ayudarle a obtener el máximo provecho de su equipo de Brainlab, ofrecemos excelentes contratos de mantenimiento una vez finalizada la garantía. A continuación, se ofrece una tabla comparativa de servicios ofertados que se pueden adaptar a sus necesidades.
Brainlab Connected Care es un componente esencial de todas las soluciones de Brainlab y un requisito para los contratos de mantenimiento. Además, la mayor parte de los servicios se pueden contratar una sola vez. Póngase en contacto con su representante de ventas para que le asesore en detalle según su caso concreto.
Soporte para la licencia
Este paquete incluye incluye actualizaciones (updates) y ampliaciones (upgrades) de software para licencias indefinidas.
Acceso prioritario
Línea de atención al cliente
Brainlab Connected Care
Campus Online de Brainlab
Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
Material de reparación
Calibraciones
Inspección de mantenimiento preventivo
Reparación en el hospital
Actualizaciones y ampliaciones de software
Reparación y reemplazo de instrumentos
Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
Asistencia técnica
Este paquete incluye mantenimiento y soporte de hardware, incluidas las piezas de repuesto.
Acceso prioritario
Línea de atención al cliente
Brainlab Connected Care
Campus Online de Brainlab
Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
Material de reparación
Calibraciones
Inspección de mantenimiento preventivo
Reparación en el hospital
Actualizaciones y ampliaciones de software
Reparación y reemplazo de instrumentos
Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
Mantenimiento de la transferencia de datos
Este paquete incluye mantenimiento continuo y soporte de sus interfaces TI.
Acceso prioritario
Línea de atención al cliente
Brainlab Connected Care
Campus Online de Brainlab
Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)
Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)
Material de reparación
Calibraciones
Inspección de mantenimiento preventivo
Reparación en el hospital
Actualizaciones y ampliaciones de software
Reparación y reemplazo de instrumentos
Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
Asistencia técnica de software
Con este paquete tendrá acceso a formación continua y cursos, así como a asistencia técnica de software.
Acceso prioritario
Línea de atención al cliente
Brainlab Connected Care
Campus Online de Brainlab
Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software
Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)*
Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)*
Material de reparación
Calibraciones
Inspección de mantenimiento preventivo
Reparación en el hospital
Actualizaciones y ampliaciones de software
Reparación y reemplazo de instrumentos
Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)
Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes
Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes
*dependiendo de la aplicación