A Brainlab employee demonstrating the use of Brainlab Radiosurgery Technology

Servicios para radiocirugíaRealice tratamientos de alta precisión
con fiabilidad

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Maximizar el tiempo de funcionamiento para usted y para sus pacientes

En la radiocirugía cuenta cada minuto, especialmente para los pacientes. Tenemos los mismos objetivos que usted: maximizar el tiempo de funcionamiento mediante la creación de proyectos eficientes y efectivos. Para lograrlo, apostamos por un alto nivel de integración y una asistencia técnica y soporte inigualables que le ayudan a usted y a su equipo a administrar tratamientos de alta precisión con fiabilidad y confianza.

Estoy interesado/a en soluciones de asistencia técnica para:

Planificación de radiocirugíaSistemas ExacTrac

Planificación e integración

Garantizamos una integración perfecta del software de Elements con el acelerador lineal existente.

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Brainlab employees are discussing a chart.

Cursos

Hemos diseñado una experiencia de aprendizaje única gracias a la combinación de clases en el aula,...

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Photo of a Brainlab RT Academy classroom training session

Mantenimiento y soporte

Como cliente de Brainlab, le asignamos a su caso la prioridad más alta.

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Brainlab service and support employee working on a computer while sitting at a desk
Planificación e integraciónCursosMantenimiento y soporte

Disponemos de una gran variedad de servicios elaborados para ayudar a nuestros clientes a maximizar el potencial de las soluciones de Brainlab. Estos servicios abarcan opciones de planificación e integración, cursos, así como mantenimiento y soporte.

Gama de contratos de mantenimiento para soluciones de planificación

Para ayudarle a obtener el máximo provecho de su equipo de Brainlab, ofrecemos excelentes contratos de mantenimiento una vez finalizada la garantía. A continuación, se ofrece una tabla comparativa de servicios ofertados que se pueden adaptar a sus necesidades.

Brainlab Connected Care es un componente esencial de todas las soluciones de Brainlab y un requisito para los contratos de mantenimiento. Además, la mayor parte de los servicios se pueden contratar una sola vez. Póngase en contacto con su representante de ventas para que le asesore en detalle según su caso concreto.

Soporte para la licencia

Este paquete incluye incluye actualizaciones (updates) y ampliaciones (upgrades) de software para licencias indefinidas.

  • Acceso prioritario

  • Línea de atención al cliente

  • Brainlab Connected Care

  • Campus Online de Brainlab

  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software

  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)

  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)

  • Material de reparación

  • Calibraciones

  • Inspección de mantenimiento preventivo

  • Reparación en el hospital

  • Actualizaciones y ampliaciones de software

  • Reparación y reemplazo de instrumentos

  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)

  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes

  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes

Asistencia técnica

Este paquete incluye mantenimiento y soporte de hardware, incluidas las piezas de repuesto.

  • Acceso prioritario

  • Línea de atención al cliente

  • Brainlab Connected Care

  • Campus Online de Brainlab

  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software

  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)

  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)

  • Material de reparación

  • Calibraciones

  • Inspección de mantenimiento preventivo

  • Reparación en el hospital

  • Actualizaciones y ampliaciones de software

  • Reparación y reemplazo de instrumentos

  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)

  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes

  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes

Mantenimiento de la transferencia de datos

Este paquete incluye mantenimiento continuo y soporte de sus interfaces TI.

  • Acceso prioritario

  • Línea de atención al cliente

  • Brainlab Connected Care

  • Campus Online de Brainlab

  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software

  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)

  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)

  • Material de reparación

  • Calibraciones

  • Inspección de mantenimiento preventivo

  • Reparación en el hospital

  • Actualizaciones y ampliaciones de software

  • Reparación y reemplazo de instrumentos

  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)

  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes

  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes

Asistencia técnica de software

Con este paquete tendrá acceso a formación continua y cursos, así como a asistencia técnica de software.

  • Acceso prioritario

  • Línea de atención al cliente

  • Brainlab Connected Care

  • Campus Online de Brainlab

  • Cursos sobre actualizaciones y ampliaciones de software

  • Asistencia técnica de software, Elements (virtual y en el hospital)*

  • Asesoramiento clínico (virtual y en el hospital)*

  • Material de reparación

  • Calibraciones

  • Inspección de mantenimiento preventivo

  • Reparación en el hospital

  • Actualizaciones y ampliaciones de software

  • Reparación y reemplazo de instrumentos

  • Mantenimiento de la transferencia de datos (virtual y en el hospital)

  • Mantenimiento de la integración de equipos de otros fabricantes

  • Coordinación y adquisición de las piezas de repuesto de otros fabricantes

*dependiendo de la aplicación

A Brainlab employee is pictured working at the service desk with an added visual effect

Ayuda en todo momento

¿Tiene preguntas o algún problema con su solución Brainlab? Estamos encantados de ayudarle. Póngase en contacto con nosotros:

Manuales de usuario

Estamos digitalizando todos nuestros manuales para que los usuarios puedan encontrar con más rapidez y facilidad la información relativa a nuestros productos.