Проводите плановое профилактическое обслуживание для поддержания своего оборудования в отличном состоянии. Оставайтесь всегда в числе первых с новейшими версиями программного обеспечения. Развивайте клинические и технические навыки персонала медицинского учреждения. Минимизируйте время простоя и сократите расходы. С пакетом сервисных соглашений Brainlab у вас будет все это и даже больше. Соглашение о комплексном обслуживании, включающее в себя соглашения об обслуживании программного обеспечения и поддержку оборудования и программного обеспечения, охватывает все аспекты владения продуктами Brainlab и их использования. Обратитесь в службу поддержки Brainlab, чтобы узнать, какой пакет соглашений об обслуживании лучше всего подойдет для вашей организации!Узнайте о преимуществах сервисного соглашения Brainlab
Подпишитесь и узнайте о преимуществах
Служба поддержки клиентов Brainlab поможет вам достигать наилучших возможных результатов в лечении пациентов и использовать системы Brainlab с максимальной эффективностью. Мы стремимся защитить ваши инвестиции в технологии Brainlab на протяжении всего жизненного цикла системы.
- Мгновенное реагирование в случае непредвиденных неисправностей
- Приоритетный доступ к услугам специалистов и запасам запчастей на местном складе
- Короткий срок исполнения позволяет минимизировать время простоя оборудования
- Отсутствие неожиданных затрат на обслуживание позволяет избежать непредвиденных расходов на ремонт и запчасти
- Фиксация более низкой цены при раннем подписании сервисного соглашения
- Бонусы за многолетнюю преданность и привлекательная система скидок
- Персонал постоянно проходит обучение по безопасной и эффективной эксплуатации оборудования
- Часто меняющийся персонал всегда остается в курсе последних технологий
- Немедленный доступ к сервисной службе Brainlab в случае сбоя системы, не тратя время на запрос ценовых предложений и оформление заказа
- Проактивное планирование профилактического осмотра специалистами Brainlab
Доступ к поддержке в любое время и в любом месте
Современное решение удаленной поддержки iHelp®
Сервис удаленной поддержки iHelp обеспечивает подключение нашей службы поддержки к вашему оборудованию Brainlab в рамках существующей ИТ-инфраструктуры и системы безопасности. Эта служба доступна для всех клиентов Brainlab.
Меньше сбоев и простоев
- Удаленная установка и управление программным обеспечением
- Диагностика проблем и устранение неисправностей в режиме реального времени
- Возможность проактивного мониторинга системы
Возможность настройки и высокий уровень безопасности
- Безопасная инфраструктура, соответствующая стандартам HIPAA и GDPR, для обеспечения конфиденциальности данных клиентов
- Возможность подтверждения каждой сессии или использование постоянного соединения
- Создание отчетов о работоспособности
Есть вопросы о решении iHelp? Обратитесь в службу поддержки компании Brainlab.