Услуги для цифровых операционных

Правильный партнер
для вашей цифровой
операционной

Предложения услуг Получить помощь

Подробнее

Услуги для цифровых операционных

Правильный партнер
для вашей цифровой
операционной

Предложения услуг Получить помощь

Технология должна работать так, как вам нужно

Цифровизация и оптимизация клинических рабочих процессов — одна из самых серьезных задач, стоящих сегодня перед медицинскими учреждениями. Вот почему так важно сотрудничество с правильным партнером. Благодаря многолетнему опыту управления проектами, интеграции ИТ в сфере здравоохранения, а также управления и интеграции устройств сторонних производителей мы можем гарантировать, что все компоненты вашей цифровой операционной будут работать вместе как единое целое.

Планирование и интеграция

Планирование и интеграция необходимы для максимально эффективного использования вашей цифровой операционной с самого первого дня. Мы предоставим вам поддержку от концепции до воплощения. Наша команда отличных руководителей проектов, технических консультантов, специалистов по информационным технологиям в здравоохранении и настройке гарантирует, что ваша будущая цифровая операционная будет идеально соответствовать вашим клиническим и бюджетным целям.

Управление проектами и монтаж
Для реализации вашего индивидуального проекта цифровой операционной будет назначен специальный менеджер, который возьмет на себя согласование всех вовлеченных ресурсов и задач от планирования до установки, будь то технические, клинические, организационные или административные. Монтаж выполняется нашими квалифицированными специалистами и включает в себя сборку, настройку и интеграцию всех продуктов и систем Brainlab, а также устройств сторонних производителей.

Интеграция с ИТ
Независимо от глубины интеграции вашей цифровой операционной — от внедрения PACS до подключения сложных рабочих процессов в HIS/EHR — наша команда ИТ-консультантов поможет выбрать, спланирует и внедрит правильное ИТ-решение для здравоохранения.

Интеграция устройств сторонних производителей
Помимо оборудования и программного обеспечения Brainlab для цифровой операционной мы предлагаем глубокую интеграцию продукции с компонентами сторонних производителей, такими как технологии маршрутизации видео, дисплеи, аудио- и видеосистемы, эндоскопы, ультразвуковые устройства, роботизированные системы, микроскопы, флюороскопы, рентгеновское оборудование, КТ-сканеры и прочие устройства визуализации и многое другое для обеспечения бесперебойной работы и минимизации простоев.

Показать  меньше больше

Обучение и подготовка

Операционная практически никогда не простаивает. Всегда есть новые сотрудники, обновления и новые версии программного обеспечения и новые конфигурации оборудования. Мы помогаем обеспечить согласованность действий, обеспечивая обучение вашего операционного персонала, чтобы он мог эффективно и без перебоев работать с любыми новыми технологиями и обновлениями.

Мы гарантируем, что ваш персонал будет идеально обучен с учетом ваших индивидуальных требований и в соответствии со специфическими особенностями рабочих процессов вашего медицинского учреждения. Наши клинические эксперты будут сопровождать вас с первого дня на протяжении всего жизненного цикла продукта, независимо от того, требуется ли обучение нового персонала или повышение квалификации существующего после обновления программного обеспечения, модернизации и изменения конфигурации.

Кроме того, в любое время доступна платформа Brainlab Online Campus, где можно изучить основы отдельных пакетов программного обеспечения.

Показать  меньше больше

Обслуживание и поддержка

Наши специалисты всегда готовы оказать вам удаленную и персональную поддержку в решении любых возникающих проблем, а также помочь предотвратить их появление. На протяжении всего жизненного цикла продукции мы активно предоставляем поддержку и обслуживание вашего оборудования, программного обеспечения и интеграции операционной.

Обслуживание и поддержка программного обеспечения
Если вам понадобится наша консультация по вопросам программного обеспечения, мы окажем вам поддержку либо с помощью Brainlab Connected Care, либо на месте. Благодаря постоянным обновлениям и модернизации в течение всего срока службы операционной мы обеспечиваем актуальность вашего программного обеспечения. Это также включает адаптацию программных интерфейсов в случае обновления версий и настройку программного обеспечения для интеграции новых сценариев использования с новыми предустановками.

Обслуживание и поддержка интеграции операционной
Чтобы обеспечить непрерывную оптимизацию параметров устройств и данных, мы предоставляем вам помощь в управлении данными и ресурсами, которая включает периодический обзор существующей интеграции операционной. Эта услуга также включает в себя координацию и внедрение незначительных изменений в настройки систем PACS и HIS/EHR совместно с ИТ-отделом вашего медицинского учреждения.

Обслуживание и поддержка оборудования
Мы тщательно заботимся об оборудовании вашей цифровой операционной, чтобы обеспечить его бесперебойную работу. Это включает в себя профилактическое обслуживание, а также ремонт и замену дефектных запасных частей, в том числе для устройств сторонних производителей. Если для оборудования стороннего производителя требуются запасные части, мы координируем все необходимые действия с поставщиком для закупки и развертывания его продукции.

Поддержка приложений
Ваша цифровая операционная будет использоваться многими различными пользователями в разных целях. Благодаря первоклассной поддержке приложений и помощи в операционной мы гарантируем, что все приложения в вашей цифровой операционной будут работать безотказно.

Показать  меньше больше

Как мы обслуживаем и поддерживаем вас

Мы предлагаем разнообразные услуги, призванные помочь нашим клиентам максимально эффективно использовать весь потенциал решений Brainlab. Наши услуги включают планирование и интеграцию, обучение и подготовку, а также обслуживание и поддержку.

Ваш личный эксперт
всегда на месте!

С нашим пакетом Digital O.R. Premium у вас будет персональный операционный эксперт, который всегда находится на месте и обеспечивает обучение и подготовку, а также обслуживание и поддержку всегда и везде.

Связаться с нами

Предложение договора на оказание услуг для цифровой операционной

Чтобы ваши цифровые операционные всегда находились в наилучшем состоянии, мы предлагаем превосходные пакеты послегарантийного обслуживания. В таблице ниже приведен обзор предлагаемых услуг, которые могут отличаться в зависимости от ваших конкретных потребностей в операционной.

Наличие Brainlab Connected Care является обязательным условием для пакетов услуг. Большинство услуг можно заказать как разовые услуги. Обратитесь к своему торговому представителю для получения подробной консультации относительно ваших индивидуальных потребностей.

Загрузить обзор пакетов услуг

Этот пакет включает обслуживание программного обеспечения и виртуальную техническую помощь по вопросам, связанным с программным обеспечением.

  • Обновление и модернизация программного обеспечения
  • Виртуальная техническая помощь
  • Профилактический технический осмотр
  • Приоритетный доступ
  • Ремонт на месте эксплуатации
  • Запасные части
  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
  • Интеграция устройств сторонних производителей
  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
  • Поддержка приложений (виртуально и на месте)
  • Помощь в операционной (виртуально и на месте)

В этот пакет входит обслуживание и поддержка интеграции операционной и оборудования, а также интеграции устройств сторонних производителей (запасные части не включены).

  • Обновление и модернизация программного обеспечения
  • Виртуальная техническая помощь
  • Профилактический технический осмотр
  • Приоритетный доступ
  • Ремонт на месте эксплуатации
  • Запасные части
  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
  • Интеграция устройств сторонних производителей
  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
  • Поддержка приложений (виртуально и на месте)
  • Помощь в операционной (виртуально и на месте)

После подписки на этот пакет услуг вы получите непрерывное обучение и подготовку, а также поддержку приложений.

  • Обновление и модернизация программного обеспечения
  • Виртуальная техническая помощь
  • Профилактический технический осмотр
  • Приоритетный доступ
  • Ремонт на месте эксплуатации
  • Запасные части
  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
  • Интеграция устройств сторонних производителей
  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
  • Поддержка приложений (виртуально и на месте)
  • Помощь в операционной (виртуально и на месте)

Этот пакет включает все услуги, входящие в пакеты поддержки приложений и интеграции операционной. Операционный эксперт, постоянно находящийся на вашем объекте, позаботится обо всех услугах. Он либо предоставит их самостоятельно, либо организует их выполнение с помощью технического специалиста.

  • Обновление и модернизация программного обеспечения
  • Виртуальная техническая помощь
  • Профилактический технический осмотр
  • Приоритетный доступ
  • Ремонт на месте эксплуатации
  • Запасные части
  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
  • Интеграция устройств сторонних производителей
  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
  • Поддержка приложений (виртуально и на месте)
  • Помощь в операционной (виртуально и на месте)

Если вы хотите, чтобы запасные части покрывались вашим соглашением об обслуживании, этот пакет для вас.

  • Обновление и модернизация программного обеспечения
  • Виртуальная техническая помощь
  • Профилактический технический осмотр
  • Приоритетный доступ
  • Ремонт на месте эксплуатации
  • Запасные части
  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
  • Интеграция устройств сторонних производителей
  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
  • Поддержка приложений (виртуально и на месте)
  • Помощь в операционной (виртуально и на месте)

Круглосуточное обслуживание

У вас есть вопросы или проблемы, касающиеся решения Brainlab? Мы готовы помочь! Свяжитесь с нами по следующей ссылке.

Получить помощь

Руководства пользователя

Мы оцифровываем все наши руководства пользователя для быстрого и простого поиска важной информации о продуктах и доступа к ней.

Руководства пользователя