Header Background Image: Digital O.R. - Service & Support. Two doctors are utilizing Buzz in the operating room

Услуги для цифровых операционныхПравильный партнер
для вашей цифровой
операционной

Получить помощь
Подробнее

Технология должна работать так, как вам нужно

Цифровизация и оптимизация клинических рабочих процессов — одна из самых серьезных задач, стоящих сегодня перед медицинскими учреждениями. Вот почему так важно сотрудничество с правильным партнером. Благодаря многолетнему опыту управления проектами, интеграции ИТ в сфере здравоохранения, а также управления и интеграции устройств сторонних производителей мы можем гарантировать, что все компоненты вашей цифровой операционной будут работать вместе как единое целое.

Планирование и интеграция

Планирование и интеграция необходимы для максимально эффективного использования вашей цифровой операционной с самого первого дня.

Читать далее
Brainlab employees are discussing a chart

Обучение и подготовка

Операционная практически никогда не простаивает.

Читать далее
2 clinicians are shown utilizing Buzz in the operating room

Обслуживание и поддержка

Наши специалисты всегда готовы оказать вам удаленную и персональную поддержку в решении любых возникающих проблем, а также помочь предотвратить их появление.

Читать далее
Brainlab service and support employee configuring a Digital O.R. system
Планирование и интеграцияОбучение и подготовкаОбслуживание и поддержка

Мы предлагаем разнообразные услуги, призванные помочь нашим клиентам максимально эффективно использовать весь потенциал решений Brainlab. Наши услуги включают планирование и интеграцию, обучение и подготовку, а также обслуживание и поддержку.

Ваш личный эксперт всегда на месте!

С нашим пакетом Digital O.R. Premium у вас будет персональный операционный эксперт, который всегда находится на месте и обеспечивает обучение и подготовку, а также обслуживание и поддержку всегда и везде.

group-7143.jpg

Предложение договора на оказание услуг для цифровой операционной

Чтобы ваши цифровые операционные всегда находились в наилучшем состоянии, мы предлагаем превосходные пакеты послегарантийного обслуживания. В таблице ниже приведен обзор предлагаемых услуг, которые могут отличаться в зависимости от ваших конкретных потребностей в операционной.

Наличие Brainlab Connected Care является обязательным условием для пакетов услуг. Большинство услуг можно заказать как разовые услуги. Обратитесь к своему торговому представителю для получения подробной консультации относительно ваших индивидуальных потребностей.

Поддержка лицензии

Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.

  • Приоритетный доступ

  • Горячая линия

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации

  • Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)

  • Клиническое консультирование (виртуально и на месте)

  • Ремонтные материалы

  • Калибровка

  • Профилактический технический осмотр

  • Ремонт на месте

  • Обновление и модернизация программного обеспечения

  • Ремонт и замена инструментов

  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)

  • Интеграция устройств сторонних производителей

  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей

Пакет поддержки интеграции операционной

Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.

  • Приоритетный доступ

  • Горячая линия

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации

  • Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)

  • Клиническое консультирование (виртуально и на месте)

  • Ремонтные материалы

  • Калибровка

  • Профилактический технический осмотр

  • Ремонт на месте

  • Обновление и модернизация программного обеспечения

  • Ремонт и замена инструментов

  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)

  • Интеграция устройств сторонних производителей

  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей

Расширенный пакет запасных частей для оборудования Brainlab

Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.

  • Приоритетный доступ

  • Горячая линия

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации

  • Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)

  • Клиническое консультирование (виртуально и на месте)

  • Ремонтные материалы

  • Калибровка

  • Профилактический технический осмотр

  • Ремонт на месте

  • Обновление и модернизация программного обеспечения

  • Ремонт и замена инструментов

  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)

  • Интеграция устройств сторонних производителей

  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей

Поддержка приложений

Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.

  • Приоритетный доступ

  • Горячая линия

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации

  • Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)

  • Клиническое консультирование (виртуально и на месте)

  • Ремонтные материалы

  • Калибровка

  • Профилактический технический осмотр

  • Ремонт на месте

  • Обновление и модернизация программного обеспечения

  • Ремонт и замена инструментов

  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)

  • Интеграция устройств сторонних производителей

  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей

Пакет поддержки Premium Digital O.R.

Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.

  • Приоритетный доступ

  • Горячая линия

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации

  • Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)

  • Клиническое консультирование (виртуально и на месте)

  • Ремонтные материалы

  • Калибровка

  • Профилактический технический осмотр

  • Ремонт на месте

  • Обновление и модернизация программного обеспечения

  • Ремонт и замена инструментов

  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)

  • Интеграция устройств сторонних производителей

  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей

A Brainlab employee is pictured working at the service desk with an added visual effect

Круглосуточное обслуживание

У вас есть вопросы или проблемы, касающиеся решения Brainlab? Мы готовы помочь! Свяжитесь с нами по следующей ссылке.

Руководства пользователя

Мы оцифровываем все наши руководства пользователя для быстрого и простого поиска важной информации о продуктах и доступа к ней.