Brainlab technology in use during surgery with enhanced blue and lilac visual effects

Услуги в области хирургииПомогаем держать пациента в центре внимания

Получить помощь
Подробнее

Поддержка с самого начала и до операции

Высшим приоритетом во время операции всегда является пациент. Независимо от того, приобрели ли вы навигационную систему или совершенно новый операционный комплекс, мы сосредоточимся на полной и немедленной интеграции новой хирургической технологии Brainlab в существующую клиническую среду и рабочие процессы, чтобы вы могли сосредоточиться на пациенте.

Планирование и интеграция

Полная интеграция в среду медицинского учреждения является ключом к максимально эффективной работе с первого дня.

Читать далее
Clinician using Brainlab Microscope Navigation in the operating room

Обучение и подготовка

Чтобы обеспечить быстрое внедрение технологии Brainlab для ежедневного использования в...

Читать далее
Brainlab employee demonstrating Cirq robotic surgical system to a customer

Обслуживание и поддержка

На протяжении всего срока службы продукции мы осуществляем профилактическое обслуживание оборудования и немедленно реагируем на любые возникающие запросы.

Читать далее
A Brainlab technician installing Loop-X
Планирование и интеграцияОбучение и подготовкаОбслуживание и поддержка

Мы предлагаем разнообразные услуги, призванные помочь нашим клиентам максимально эффективно использовать весь потенциал решений Brainlab. Наши услуги включают планирование и интеграцию, обучение и подготовку, а также обслуживание и поддержку.

Ваш собственный клинический эксперт всегда на месте!

Для учреждений с большим количеством обращений и высокой текучестью кадров, обладающих полным набором решений Brainlab, мы предлагаем постоянное присутствие личного клинического эксперта. Этот специалист присоединится к вашему ежедневному рабочему графику, обеспечит непрерывное обучение вашего персонала, будет помогать вам в проведении операций и всегда будет готов оказать поддержку в решении любых клинических или технических проблем, с которыми вы можете столкнуться. Эта премиальная услуга доступна с пакетом поддержки приложений Premium.

Spinal Navigation: Brainlab Technology in Use in the O.R

Предложение договора на оказание услуг в области хирургии

Чтобы вы всегда получали максимальную отдачу от своего хирургического оборудования Brainlab, мы предлагаем превосходные пакеты послегарантийного обслуживания.

В таблице ниже приведен обзор предлагаемых услуг, которые могут отличаться в зависимости от ваших конкретных потребностей в хирургических технологиях. Brainlab Connected Care является неотъемлемым элементом каждого решения Brainlab и обязательным условием для пакетов услуг. Большинство услуг также можно заказать на условиях оплаты затраченного времени и материалов.

Обратитесь к своему торговому представителю для получения подробной консультации относительно ваших индивидуальных потребностей.

Поддержка лицензии

Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.


  • Приоритетный доступ

  • Горячая линия

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации

  • Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)

  • Клиническое консультирование (виртуально и на месте)

  • Ремонтные материалы

  • Калибровка

  • Профилактический технический осмотр

  • Ремонт на месте

  • Обновление и модернизация программного обеспечения

  • Ремонт и замена инструментов

  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)

  • Интеграция устройств сторонних производителей

  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей

Обслуживание передачи данных

Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.


  • Приоритетный доступ

  • Горячая линия

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации

  • Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)

  • Клиническое консультирование (виртуально и на месте)

  • Ремонтные материалы

  • Калибровка

  • Профилактический технический осмотр

  • Ремонт на месте

  • Обновление и модернизация программного обеспечения

  • Ремонт и замена инструментов

  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)

  • Интеграция устройств сторонних производителей

  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей

Техническая поддержка

Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.


  • Приоритетный доступ

  • Горячая линия

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации

  • Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)

  • Клиническое консультирование (виртуально и на месте)

  • Ремонтные материалы

  • Калибровка

  • Профилактический технический осмотр

  • Ремонт на месте

  • Обновление и модернизация программного обеспечения

  • Ремонт и замена инструментов

  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)

  • Интеграция устройств сторонних производителей

  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей

Расширенный пакет для инструментов

Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.


  • Приоритетный доступ

  • Горячая линия

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации

  • Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)

  • Клиническое консультирование (виртуально и на месте)

  • Ремонтные материалы

  • Калибровка

  • Профилактический технический осмотр

  • Ремонт на месте

  • Обновление и модернизация программного обеспечения

  • Ремонт и замена инструментов

  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)

  • Интеграция устройств сторонних производителей

  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей

Поддержка приложений

Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.


  • Приоритетный доступ

  • Горячая линия

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации

  • Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)

  • Клиническое консультирование (виртуально и на месте)

  • Ремонтные материалы

  • Калибровка

  • Профилактический технический осмотр

  • Ремонт на месте

  • Обновление и модернизация программного обеспечения

  • Ремонт и замена инструментов

  • Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)

  • Интеграция устройств сторонних производителей

  • Координация и закупка запасных частей сторонних производителей

A Brainlab employee is pictured working at the service desk with an added visual effect

Круглосуточное обслуживание

У вас есть вопросы или проблемы, касающиеся решения Brainlab? Мы готовы помочь! Свяжитесь с нами по следующей ссылке.

Руководства пользователя

Мы оцифровываем все наши руководства пользователя для быстрого и простого поиска важной информации о продуктах и доступа к ней.