Услуги в области хирургии
Помогаем держать
пациента в центре внимания
Предложения услуг
Получить помощь
Поддержка с самого начала и до операции
Высшим приоритетом во время операции всегда является пациент. Независимо от того, приобрели ли вы навигационную систему или совершенно новый операционный комплекс, мы сосредоточимся на полной и немедленной интеграции новой хирургической технологии Brainlab в существующую клиническую среду и рабочие процессы, чтобы вы могли сосредоточиться на пациенте.
Ваш собственный клинический эксперт
всегда на месте!
Для учреждений с большим количеством обращений и высокой текучестью кадров, обладающих полным набором решений Brainlab, мы предлагаем постоянное присутствие личного клинического эксперта. Этот специалист присоединится к вашему ежедневному рабочему графику, обеспечит непрерывное обучение вашего персонала, будет помогать вам в проведении операций и всегда будет готов оказать поддержку в решении любых клинических или технических проблем, с которыми вы можете столкнуться. Эта премиальная услуга доступна с пакетом поддержки приложений Premium.
Связаться с намиПредложение договора на оказание услуг в области хирургии
Чтобы вы всегда получали максимальную отдачу от своего хирургического оборудования Brainlab, мы предлагаем превосходные пакеты послегарантийного обслуживания.
В таблице ниже приведен обзор предлагаемых услуг, которые могут отличаться в зависимости от ваших конкретных потребностей в хирургических технологиях. Brainlab Connected Care является неотъемлемым элементом каждого решения Brainlab и обязательным условием для пакетов услуг. Большинство услуг также можно заказать на условиях оплаты затраченного времени и материалов.
Обратитесь к своему торговому представителю для получения подробной консультации относительно ваших индивидуальных потребностей.
Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.
-
Приоритетный доступ
- Горячая линия
-
Brainlab Connected Care
-
Brainlab Online Campus
-
Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
-
Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)*
-
Клиническое консультирование (виртуально и на месте)*
-
Ремонтные материалы
-
Калибровка
-
Профилактический технический осмотр
-
Ремонт на месте
- Обновление и модернизация программного обеспечения
-
Ремонт и замена инструментов
-
Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
-
Интеграция устройств сторонних производителей
-
Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
Этот пакет включает постоянное обслуживание и поддержку ваших ИТ-интерфейсов.
- Приоритетный доступ
- Горячая линия
-
Brainlab Connected Care
-
Brainlab Online Campus
-
Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
-
Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)
-
Клиническое консультирование (виртуально и на месте)
-
Ремонтные материалы
-
Калибровка
-
Профилактический технический осмотр
-
Ремонт на месте
-
Обновление и модернизация программного обеспечения
-
Ремонт и замена инструментов
- Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
-
Интеграция устройств сторонних производителей
-
Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
Этот пакет включает обслуживание и поддержку оборудования, в том числе предоставление запасных частей.
- Приоритетный доступ
- Горячая линия
- Brainlab Connected Care
-
Brainlab Online Campus
-
Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
-
Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)
-
Клиническое консультирование (виртуально и на месте)
- Ремонтные материалы
- Калибровка **
- Профилактический технический осмотр
- Ремонт на месте
-
Обновление и модернизация программного обеспечения
-
Ремонт и замена инструментов
-
Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
-
Интеграция устройств сторонних производителей
-
Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
Если вы хотите, чтобы инструменты покрывались вашим соглашением об обслуживании, этот пакет для вас.
- Приоритетный доступ
- Горячая линия
-
Brainlab Connected Care
-
Brainlab Online Campus
-
Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
-
Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)
-
Клиническое консультирование (виртуально и на месте)
-
Ремонтные материалы
-
Калибровка
-
Профилактический технический осмотр
-
Ремонт на месте
-
Обновление и модернизация программного обеспечения
- Ремонт и замена инструментов
-
Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
-
Интеграция устройств сторонних производителей
-
Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
Этот пакет позволяет получить непрерывное обучение и подготовку, а также поддержку приложений.
- Приоритетный доступ
- Горячая линия
- Brainlab Connected Care
- Brainlab Online Campus
- Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
- Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)
- Клиническое консультирование (виртуально и на месте)
-
Ремонтные материалы
-
Калибровка
-
Профилактический технический осмотр
-
Ремонт на месте
-
Обновление и модернизация программного обеспечения
-
Ремонт и замена инструментов
-
Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
-
Интеграция устройств сторонних производителей
-
Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
Круглосуточное обслуживание
У вас есть вопросы или проблемы, касающиеся решения Brainlab? Мы готовы помочь! Свяжитесь с нами по следующей ссылке.
Получить помощьРуководства пользователя
Мы оцифровываем все наши руководства пользователя для быстрого и простого поиска важной информации о продуктах и доступа к ней.
Руководства пользователя