Brainlab 成功故事

从开发人员到区域经理

Ralf

Ralf 自 1998 年以来一直就职于 Brainlab,他的经历很好地诠释了 Brainlab 员工在工作中获得的所有机会和面临的各种挑战。

Ralf 国际 BL fb 岗位
您何时申请加入 Brainlab? 当时申请了什么职位?

自 1998 年中加入,职位是软件开发人员。

您如何描述申请的过程?

有趣,鼓舞人心。在大学的一次校园招聘活动中,我遇到了 CEO 和创始人 Stefan Vilsmeier,交谈中得知他们急切需要工程师,此后我发出了申请。但是我的申请石沉大海,因此我打电话给 Brainlab 并坚持跟 Stefan 通话,因为之前他的态度那么殷切。第二天我接受了他的面试,他建议我加入服务部门去面对客户,而不是开发软件。在他把我介绍给两个团队后,我告诉自己: “我觉得他的建议很正确。”

您为何在 Brainlab 中如此频繁的调换岗位? 您都担任过哪些职位?

我在服务部门工作了一年(出差到比利时、西班牙、英国和美国)之后,管理层问我是否愿意从事产品支持管理工作,兼顾第二级支持、全球服务培训和投诉管理。这是我跨出工程设计领域的第一步,这是个很棒的决定。

在身兼数职两年之后,我踏上了前往南美洲的假期旅途,不知道回来会有什么工作等着我。在我离开的最后几周,管理层询问我是否愿意组建研发团队,从事一体化手术室的新业务。能成为备选人选,我倍感荣幸。在接下来的 5 年中,我为此倾注了自己的时间和精力,包括斯塔滕岛和罗马的设备安装业务。

到 2006 年,我已经开始攻读 MBA 学位,我的夫人和我都期望一段海外生活,因此我们申请了澳大利亚护照。但是,Brainlab 管理层希望我可以前往新加坡,负责一个大型客户项目并担任亚太地区的销售顾问。在反复考虑了一天之后,我们接受了这一任命,开始了一段难忘的经历。
2008 年,我们想继续前往澳大利亚,但苦于没有机会。我们返回了总部,稍后我担任了营销职位。一年之后,我加入了公司业务拓展部,管理 Brainlab 的第一次重大拆分业务的沟通工作。这是一个很棒的学习机会,我学到了有关法律、销售业务和内外部沟通的众多知识。

在完成这个项目之后,我的夫人和我发现我们的澳大利亚签证即将到期,如果我们不再争取一次,将来恐怕会留下遗憾。在与 Stefan Vilsmeier 交谈后,我们发现有多个海外岗位出现空缺,其中包含澳大利亚和新西兰的运营管理岗位。真巧啊! 在最后一刻,区域经理的岗位出现空缺,他们询问我是否愿意填补这一空缺,一揽子负责销售、销售管理和综合管理等挑战性工作,这更棒啦!

如今,在成功完成 3½ 年的紧张而富有挑战性的工作之后,我把工作交接给继任者,未来又充满了各种可能。

您如何描述和/或评价在 Brainlab 的成长机会?

通常很不错,从我的经历而言,无疑是很棒。你只需要展现出自己的灵活性,勇于面对新挑战,无论何种工作,无论位于何处!

您最喜欢在 Brainlab 工作的哪一点?

接触的人:同事、客户、合作伙伴和患者。产品、我们的品牌和工作环境也很独特,但这是通过全球各地参与其中的人们的努力才变成现实,因此,我最喜爱的部分是人。

在您就职于 Brainlab 期间,您参与的哪一个项目让您最有成就感?

担任区域经理,在该区域重建团队,我们保持了澳大利亚和新西兰的市场份额并实现了增长。

但是,成就感也会来自一些“小事”。不久之前,我帮助一位外科医生对一名 21 岁的患者实现了极为精确的导航。通过高精度的导航,外科医生得以在很短时间内发现了患者大脑深部的微小肿瘤,否则可能会在中期危及患者生命。手术之后,这位外科医生拥抱了我,代表患者向我表示感谢,整个手术团队也鼓掌致意。

Brainlab 的风格与您效力过的其他公司有何不同?

我想指出,遍布世界各地的 Brainlab 员工,从我们的创始人和 CEO 到新的实习生,都富有干劲、充满激情。Brainlab 与我效力过的其他公司的最大不同点是我们的企业文化,我们吸引、聘用人才并帮助他们成长,并由这些人才组成团队。

激励您每天工作的力量是什么?

在我的 Brainlab 职业生涯中,每天都是不同的,都会出现新的情况! 我们可能会从中获得乐趣,发现新的挑战,获得支持和成功,每天都是如此。

最吸引您的工作方面是什么,尤其是在您的部门之内?

在销售和支持部门中,你要跟各种各样的人打交道:外科医生、护士、生物医学工程师、物理师、管理者、CEO 和植入物产品代表等,这是这份工作最有趣的地方。在他们每个人身上,你可以发现对于他们的工作很有帮助的品质,值得我们效仿,以更好地服务患者。

您最喜欢哪一项 Brainlab 独有的员工政策/福利?

在出差时,我们配备的工具不断演变:高品质的手机、平板电脑和笔记本,便携式 CRM、便于获及的市场营销材料、视频会议、IT 支持等,使出差工作变得更轻松。

在总部,我喜欢令人奋发的环境、扁平化架构、开放性建筑、富有新意的会议区,以及我们餐厅和茶座的美味“精神食粮”。为什么? 他们的食物美味可口,令我们的团队士气高涨。