Ventas, asistencia y servicio técnico

Nuestros/as compañeros/as de Ventas y de Asistencia y Servicio Técnico son el nexo de unión directo con los clientes y representan a Brainlab por todo el mundo. Estos equipos establecen y consolidan relaciones valiosas y ofrecen atención continua de excelencia.

Vacantes

Por qué hacemos lo que hacemos

Para lograr un impacto positivo en los pacientes y en los profesionales de la salud que los tratan no solo basta con desarrollar tecnología extraordinaria. También es necesario forjar estrechos lazos con los clientes y ayudar a que puedan seguir realizando el excelente trabajo que llevan a cabo.

Áreas principales

Ventas

Los representantes de Ventas de Brainlab promocionan la empresa, los productos y los servicios y asesoran a los clientes para seleccionar las soluciones que mejor se ajusten a sus necesidades. Para esta tarea se requiere un conocimiento excelente de la terminología médica y de la ingeniería biomédica y la capacidad de establecer estrechas relaciones con clientes y socios basadas en la confianza.

Operaciones de Venta

El departamento de Operaciones de Venta realiza y respalda un amplio abanico de actividades anteriores y posteriores a las ventas y colabora estrechamente con los clientes y los/as empleados/as que están en contacto directo con los clientes, así como con departamentos internos como finanzas, almacén o marketing. Los empleados de Operaciones de Venta juegan un papel fundamental en la organización de Brainlab y son los responsables de la administración de ventas a nivel mundial.

Consultoría de Aplicaciones

Nuestro departamento de Consultoría de Aplicaciones está formado por profesionales distribuidos por países de todo el mundo, donde se utilizan los productos de Brainlab. Incluye tanto Especialistas de Aplicaciones, que imparten cursos en las instalaciones de Brainlab y en los hospitales, como Consultores de Aplicaciones, que prestan ayuda a los clientes con sus productos de Brainlab: este gran equipo siempre está en acción.

Servicio Técnico

El departamento de Soporte y Servicio Técnico se encarga de la asistencia a los clientes de Brainlab y garantiza que la instalación, el mantenimiento y el servicio se realicen correctamente y que el personal sanitario reciba asistencia técnica y clínica a un nivel profesional.

Cómo realizamos el proceso de selección

Nuestra intención es ofrecer a los candidatos la mejor experiencia durante el proceso de selección en Brainlab. Es posible que pronto vengas a trabajar a nuestra sede o nos representes en tu región; por ello, nos comprometemos a tratarte desde el principio con aprecio y respeto. Generalmente, el proceso puede incluir una llamada de toma de contacto, una entrevista por vídeo y/o personal, así como evaluaciones prácticas para averiguar si eres la persona adecuada para Brainlab.

1. Enviar candidatura

Mira las vacantes y envía tu candidatura online. ¿No encuentras el puesto que estás buscando? En tal caso, regístrate en nuestro Talent Pool para que podamos consultar tu candidatura para futuros puestos.

2. Llamada de toma de contacto

En primer lugar, realizaremos una entrevista telefónica. Esta llamada nos permitirá conocerte un poco mejor y aclarar las posibles dudas que tengas. Si la superas, nos pondremos en contacto contigo en un plazo aproximado de dos semanas para hablar de los siguientes pasos.

3. Evaluación práctica

Si tu puesto requiere habilidades técnicas específicas, es posible que te invitemos a una evaluación práctica antes o después de la llamada de toma de contacto. Para algunos puestos te pediremos que realices determinadas tareas durante la evaluación práctica para valorar tus habilidades.

4. Entrevista personal

Si has superado las fases previas, es el momento de realizar una entrevista por vídeo o personal. Te haremos preguntas técnicas y, en caso necesario, relacionadas con competencias, y contestaremos las dudas que tengas acerca del puesto y la empresa.

5. Entrevista con un/a directivo/a

Según el puesto, es posible que también participes en una entrevista con un/a ejecutivo/a, por ejemplo, un miembro de nuestro Equipo Directivo.

Preguntas más frecuentes

La entrevista se puede celebrar en inglés, francés o alemán, según el puesto y la localización; nuestro idioma oficial es el inglés.

Consiste en tres fases: 1. Llamada de toma de contacto con Recursos Humanos 2. Entrevista personal o telefónica con el posible superior (según la ubicación), 3. Entrevista personal en la sede de Brainlab con el/la Vicepresidente y/o con el Equipo Directivo.

Sí, reembolsaremos los gastos de viaje en un plazo de dos semanas tras la entrevista. Antes de reservar el viaje, ponte en contacto con tu persona de contacto del equipo de Selección de Personal.

Sí, se requiere una vestimenta formal porque conocerás al Equipo Directivo.

Además de la carta de presentación, nos gustaría recibir tu currículum vitae, copias de tus certificados y expedientes académicos, así como referencias, expectativas salariales y la posible fecha de incorporación al puesto.

Sí, te enviaremos con antelación una tarea y deberás presentar los resultados al final de la entrevista.

Nuestros valores principales

Conoce los entresijos de nuestra cultura y filosofía corporativas y cómo impactan en nuestro trabajo del día y a día y en los productos de tecnología médica avanzada que creamos.

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Somos Brainlab

Quién, qué, cuándo, dónde y cómo es formar parte de Brainlab. Descubre la fórmula secreta que hace de nuestra empresa un lugar inspirador para trabajar, aprender y prosperar.

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Acerca de Brainlab

Recibir las noticias más actuales y las informaciones acerca de nuestros productos, así como nuestras actividades corporativas y regionales de agencias de noticias, redes sociales y nuestro Brainlab Journal.

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