Ventes, entretien et support technique

Nos collègues de l’équipe Ventes, entretien et support technique sont le lien direct avec les clients, ils sont la vitrine de Brainlab dans le monde entier. Ces équipes nouent et entretiennent de vraies relations et apportent une assistance constante et remarquable.

Offres d’emploi

La raison d’être de notre démarche

Avoir un impact direct sur les patients et leurs médecins va bien au-delà d’une simple conception de technologie de pointe. Il s’agit de nouer de vraies relations avec nos clients et de les aider au mieux dans leur formidable travail.

Domaines d’expertise

Ventes

Les représentants des ventes de Brainlab se chargent de la promotion de l’entreprise, de ses produits et de ses services, et aident les clients à choisir les solutions les mieux adaptées à leurs besoins. Leur activité nécessite une excellente connaissance et compréhension des termes médicaux et de la technologie médicale ainsi que la capacité à développer avec succès des relations de confiance avec nos clients et partenaires.

Direction commerciale

La Direction commerciale exécute et prend en charge une gamme variée d’activités de prévente et de service après-vente, travaillant étroitement avec nos services en contact direct avec les clients et avec les clients eux-mêmes, ainsi qu’avec d’autres services internes, notamment les services de finances, d’entrepôt ou de marketing. Nos employés de la Direction commerciale sont des acteurs essentiels au sein de l’organisation Brainlab et sont responsables de l’administration des ventes au niveau international.

Conseil en application

Notre service Conseil en application est une équipe dont les membres se trouvent aux quatre coins du monde, partout où les produits Brainlab sont utilisés. Composée de spécialistes en imagerie médicale, qui dispensent des formations hors site et sur site, et de consultants en application, qui apportent aux clients une aide directe avec leurs produits Brainlab, cette équipe dynamique est toujours active.

Support technique

Le service Support technique est l’interlocuteur du client avec Brainlab. Les professionnels du service de Brainlab s’assurent que l’équipement du client est installé, entretenu et réparé et que le personnel clinique bénéficie d’une assistance clinique et technique professionnelle.

Notre méthode d’embauche

Nous avons à cœur de proposer aux candidats une expérience optimale lorsqu’ils postulent à un emploi chez Brainlab. Après tout, vous pourriez bientôt arpenter les salons ou nous représenter dans votre région, alors nous allons vous montrer tout ce que vous pouvez nous apporter ! D’une manière générale, le processus peut impliquer une première conversation téléphonique, un entretien vidéo et/ou un entretien personnel ainsi qu’une évaluation supplémentaire permettant de déterminer si vous convenez au poste chez Brainlab.

1. Candidature

Consultez nos offres et postulez en ligne. Vous n’avez pas trouvé le poste que vous souhaitiez ? Inscrivez-vous à notre groupe de jeunes talents, nous évaluerons votre candidature pour de futurs postes.

2. Première conversation téléphonique

En premier lieu, nous réaliserons un entretien téléphonique. Cet appel a pour but d’apprendre à mieux vous connaître et de répondre aux éventuelles questions ouvertes que vous pourriez avoir. Si vous passez l’entretien avec succès, nous vous recontacterons dans les deux semaines suivantes pour les prochaines étapes.

3. Évaluation

Si le poste nécessite des compétences techniques spécifiques, vous serez convié à une évaluation avant ou après l’entretien téléphonique. En fonction du poste, il vous sera demandé de réaliser des tâches bien précises afin de tester vos compétences.

4. Entretien en face à face

Si vous réussissez, nous effectuerons un entretien personnel ou vidéo. Nous vous poserons des questions techniques et fondées sur vos compétences, s’il y a lieu, et répondrons à toute demande au sujet du poste et de l’entreprise.

5. Entretien avec la direction

En fonction du poste, vous pourriez être convié à un entretien avec notre direction, par exemple un membre de l’équipe Direction générale.

FAQ

L’entretien peut se dérouler en anglais, français ou allemand, tout dépend le poste et le site concernés, mais l’anglais est notre langue officielle.

Il y a trois étapes : 1. Première conversation téléphonique avec les ressources humaines, 2. Entretien téléphonique ou personnel avec un responsable potentiel (selon le lieu), 3. Entretien personnel au siège social de Brainlab avec le vice-président et/ou le directeur général.

Oui, vos frais de déplacement sont pris en charge dans les deux semaines qui suivent votre entretien. N’hésitez pas à aborder le sujet avec votre contact au sein de l’équipe Recrutement avant de réserver votre voyage.

Oui, portez une tenue classique, vous allez rencontrer le directeur général.

En plus d’une lettre de motivation, il nous faudrait des copies de votre CV, de vos relevés de notes et diplômes, ainsi que vos références, vos prétentions salariales et la date à laquelle vous pourriez commencer chez nous.

Oui, une tâche vous sera confiée à l’avance, vous en présenterez les résultats lors de l’entretien.

Nos valeurs fondamentales

Observez tous les tenants et les aboutissants de notre culture et notre philosophie, et découvrez leur impact sur notre travail quotidien et sur les produits de technologie médicale avancée que nous créons.

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