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My Brainlab est votre portail tout-en-un personnalisé. Accédez à un large éventail de ressources Brainlab, allant de l’assistance à la formation en passant par le réseautage. Envoyez des demandes d’assistance, installez Connected Care pour bénéficier d’une assistance à distance, découvrez des formations sur mesure et rejoignez votre communauté.

Accès rapide au service après-vente et à l’assistance

Envoyez des demandes d’assistance pour un référencement plus précis des incidents et bénéficiez d’un accès immédiat à l’assistance technique. Consultez les coordonnées de votre chargé de compte personnel ainsi que les numéros d’assistance spécifiques à chaque pays.

Apprentissage et formation personnalisés

Découvrez des ressources personnalisées, telles que les cours et les webinaires de l’Online Campus, et explorez les événements et la littérature clinique spécialement adaptés à vos besoins. Rejoignez notre communauté d’experts médicaux et échangez avec vos collègues.

A Brainlab Service & Support employee is pictured supporting a customer via Connected Care.

Veillez à ce que vos systèmes soient à jour

Connected Care, une solution complète de gestion à distance, surveille les anomalies de performance et assure une intervention rapide à distance. Vous pouvez installer rapidement Connected Care par vous-même via My Brainlab afin de garantir le bon déroulement des processus hospitaliers.

Principaux services

Les services proposés dans My Brainlab peuvent vous aider à résoudre rapidement vos problèmes, à entrer en contact avec d’autres experts et à accéder à des contenus de formation personnalisés.

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De nouvelles fonctionnalités à découvrir

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Suivez de près l’état de vos appareils en un seul coup d’œil

Gérez facilement l’état de la couverture du service et restez informé des événements liés au service grâce à des notifications intelligentes.

Une transparence à chaque étape du processus de service

Restez informé de l’état d’avancement de chaque demande d’assistance et téléchargez des rapports de service à la demande, le tout depuis un tableau de bord clair et intuitif.

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