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Entretien et support technique

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Le support technique qu’il vous faut à portée de main

Brainlab Connected Care est une solution complète à distance qui permet une connexion numérique sûre, rapide et efficace entre vous, votre équipement Brainlab et nos experts du service Entretien et support technique Brainlab. Brainlab Connected Care est notre principale technologie d’entretien et support technique et un élément clé de chaque solution Brainlab, c’est pour nous un moyen très économique d’assurer un entretien optimal.

Services Brainlab Connected Care

Logiciel de logiciels

Les logiciels installés à distance maintiennent vos systèmes à jour, c’est pratique pour vous et cela ne vous coûte rien (selon le contrat de licence du logiciel).

Surveillance du système

La surveillance des anomalies de performance nous permet de vous proposer rapidement un entretien et de répondre immédiatement aux besoins du système.

Assistance technique virtuelle

Nos experts agréés sont à même de détecter, diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés en vous expliquant clairement leur démarche.

Assistance clinique virtuelle

Des experts de domaines cliniques spécifiques vous aident en temps réel grâce à la technologie Brainlab Connected Care sécurisée.

Logiciel de logiciels

Les logiciels installés à distance maintiennent vos systèmes à jour, c’est pratique pour vous et cela ne vous coûte rien (selon le contrat de licence du logiciel).

Surveillance du système

La surveillance des anomalies de performance nous permet de vous proposer rapidement un entretien et de répondre immédiatement aux besoins du système.

Assistance technique virtuelle

Nos experts agréés sont à même de détecter, diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés en vous expliquant clairement leur démarche.

Assistance clinique virtuelle

Des experts de domaines cliniques spécifiques vous aident en temps réel grâce à la technologie Brainlab Connected Care sécurisée.

Connectez-vous !

Brainlab Connected Care vous offre un support technique instantané. Que vous ayez besoin d’un conseil ou d’une assistance immédiate, notre équipe à distance est là pour vous.

A surgeon operating with Brainlab technology - Illustration for Brainlab Connected Care, Service & Support

Comment se connecter

Si vos dispositifs ne sont pas encore connectés à distance, contactez votre représentant Brainlab, il configurera Brainlab Connected Care en quelques minutes.

Contactez-nous
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En savoir plus sur Brainlab Connected Care

Brochure d’informations générales

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Brochure d’informations techniques

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