Exploitez votre technologie comme bon vous semble
La numérisation et l’optimisation des protocoles cliniques constituent les principaux défis des hôpitaux aujourd’hui. C’est pourquoi il est indispensable d’avoir un allié de choix à vos côtés. Parce que nous maîtrisons depuis plusieurs décennies la gestion de projet, l’intégration de l’informatique médicale ainsi que la gestion et l’intégration de dispositifs tiers, nous pouvons faire fonctionner harmonieusement tous les composants de votre bloc opératoire numérique.
Nous proposons divers services afin d’aider nos clients à exploiter tout le potentiel de leurs solutions Brainlab. Nos services incluent la planification et l’intégration, l’enseignement et la formation ainsi que la maintenance et le support technique.
Convention de services Digital O.R.
Pour assurer la longévité de votre bloc opératoire numérique, nous vous proposons un service après-vente optimal au terme de la garantie. Consultez le tableau ci-dessous pour voir les services proposés, qui peuvent varier selon les spécificités de votre bloc opératoire.
Brainlab Connected Care est indispensable pour bénéficier de ce service après-vente. Vous pouvez aussi choisir la plupart des services individuellement. Contactez votre représentant des ventes pour aborder en détails vos besoins.
Support de licence
Ce pack contient des mises à jour et mises à niveau pour les logiciels perpétuels.
Accès prioritaire
Assistance téléphonique
Brainlab Connected Care
Brainlab Online Campus
Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau
Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)
Consultation clinique (virtuelle et sur site)
Matériel de réparation
Calibrages
Inspection de maintenance préventive
Réparation sur site
Mises à jour et mises à niveau logicielles
Réparation et remplacement d’instruments
Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers
Coordination et obtention des pièces de rechange tierces
Tendances d’intégration au bloc opératoire
Ce pack contient des mises à jour et mises à niveau pour les logiciels perpétuels.
Accès prioritaire
Assistance téléphonique
Brainlab Connected Care
Brainlab Online Campus
Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau
Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)
Consultation clinique (virtuelle et sur site)
Matériel de réparation
Calibrages
Inspection de maintenance préventive
Réparation sur site
Mises à jour et mises à niveau logicielles
Réparation et remplacement d’instruments
Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers
Coordination et obtention des pièces de rechange tierces
Extension pour pièces de rechange pour matériel Brainlab
Ce pack contient des mises à jour et mises à niveau pour les logiciels perpétuels.
Accès prioritaire
Assistance téléphonique
Brainlab Connected Care
Brainlab Online Campus
Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau
Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)
Consultation clinique (virtuelle et sur site)
Matériel de réparation
Calibrages
Inspection de maintenance préventive
Réparation sur site
Mises à jour et mises à niveau logicielles
Réparation et remplacement d’instruments
Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers
Coordination et obtention des pièces de rechange tierces
Support technique d’application
Ce pack contient des mises à jour et mises à niveau pour les logiciels perpétuels.
Accès prioritaire
Assistance téléphonique
Brainlab Connected Care
Brainlab Online Campus
Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau
Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)
Consultation clinique (virtuelle et sur site)
Matériel de réparation
Calibrages
Inspection de maintenance préventive
Réparation sur site
Mises à jour et mises à niveau logicielles
Réparation et remplacement d’instruments
Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers
Coordination et obtention des pièces de rechange tierces
Pack de support Premium Digital O.R.
Ce pack contient des mises à jour et mises à niveau pour les logiciels perpétuels.
Accès prioritaire
Assistance téléphonique
Brainlab Connected Care
Brainlab Online Campus
Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau
Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)
Consultation clinique (virtuelle et sur site)
Matériel de réparation
Calibrages
Inspection de maintenance préventive
Réparation sur site
Mises à jour et mises à niveau logicielles
Réparation et remplacement d’instruments
Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)
Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers
Coordination et obtention des pièces de rechange tierces