Empleados de Brainlab

Especialista de Aplicaciones

Sarah

En octubre de 2012 Sarah se incorporó a Brainlab como Especialista de Aplicaciones de Ortopedia; uno de los aspectos que más le gusta de su trabajo es el contacto con sus compañeros. A continuación narramos la historia de Sarah.

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¿Cuándo te incorporaste a Brainlab?

En octubre 2012 asistí al DKOU (Congreso Alemán de Cirugía Ortopédica y de Traumatología) en Berlín, donde expuse brevemente mi tesis de doctorado; por supuesto, también quería aprovechar la ocasión para recopilar información acerca de las empresas expositoras ya que eran posibles empleadores. El campo de la ortopedia me fascina desde que asistí a varias clases sobre este área durante mis estudios universitarios; por eso me encantó que uno de mis futuros compañeros me explicaran cómo funcionaban las aplicaciones de ortopedia. Me sugirieron que enviase mi currículo porque había varios puestos vacantes. Un mes después me confirmaron que me habían seleccionado como Especialista de Aplicaciones de Ortopedia.

¿De qué tamaño es tu equipo?

Trabajo en el equipo de atención al cliente, que está formado por unas 20 personas, pero se divide en grupos más pequeños según las distintas aplicaciones. En el grupo de ortopedia somos dos (cadera y rodilla).

¿Qué es lo primero que haces al llegar al trabajo?

Leo el correo electrónico por si un cliente o un compañero precisan ayuda.

¿Cómo describirías un día normal como Especialista de Aplicaciones en Brainlab?

No hay un día normal en el trabajo de Especialista de Aplicaciones; por la mañana nunca sabemos qué vamos a hacer ese día. Asesoramos a clientes y a compañeros resolviendo cuestiones clínicas y técnicas por teléfono, correo electrónico o incluso en el centro médico. Además, impartimos cursos externos y externos y elaboramos la documentación para nuestros cursos.

¿En qué estás trabajando ahora?

Ahora estoy diseñando conjuntamente con compañeros de EE. UU. un curso virtual sobre TraumaCad, un software de planeación dirigido a cirujanos ortopedistas, con objeto de que empleados de Brainlab de todo el mundo puedan aprender más acerca de esta aplicación sin necesidad de venir a la sede de Brainlab en Múnich.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo como Especialista de Aplicaciones en Brainlab?

La estrecha colaboración con personas muy distintas: trabajo con médicos, técnicos e ingenieros. Me encanta el reto de no saber qué problemas voy a solucionar en las próximas horas.

¿Qué es lo que te motiva para ir a trabajar todos los días?

Nuestro equipo internacional: somos unas 20 personas de ocho países distintos. Cada día puedes sumergirte en un mundo nuevo y aprender más de otras culturas.