Reibungslose Abläufe in Ihrem Operationssaal
Die Digitalisierung und Optimierung klinischer Workflows stellt heutzutage eine der größten Herausforderungen für Krankenhäuser dar. Daher ist es so wichtig, den richtigen Partner an seiner Seite zu haben. Durch unsere jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement, Healthcare IT-Integration sowie Verwaltung und Integration von Drittanbietersystemen stellen wir sicher, dass alle Komponenten Ihres digitalen Operationssaals nahtlos ineinandergreifen.
Persönliche OP-Expert:innen
stets vor Ort
Mit unserem Premium-Paket für digitale Operationssäle erhalten Sie stets Unterstützung durch persönliche OP-Expert:innen vor Ort, die bei Bedarf Schulung und Weiterbildung sowie Wartung und Support bieten.
KontaktServiceverträge für digitale Operationssäle
Nach Ablauf der Garantie bieten wir Ihnen erstklassige Servicepakete, damit Ihr digitaler Operationssaal stets voll einsatzfähig bleibt. Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Services, die je nach Projektanforderungen variieren können.
Brainlab Connected Care ist eine Voraussetzung für Servicepakete. Die meisten Services können auch als Einzelleistungen gebucht werden. Bitte wenden Sie sich an Ihre Ansprechperson, um eine ausführliche Beratung zu Ihren speziellen Anforderungen zu erhalten.
Dieses Paket enthält Software-Updates und -Upgrades für eine unbefristete Software-Lizenz.
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Vorrangiger Zugang
- Hotline
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Brainlab Connected Care
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Brainlab Online Campus
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Applikationsschulung für Updates und Upgrades
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Applikationssupport für Elements-Software (virtuell und vor Ort)
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Klinische Beratung (virtuell und vor Ort)
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Reparaturmaterial
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Kalibrierungen
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Präventive Wartungsinspektion
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Reparatur vor Ort
- Software-Updates und -Upgrades
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Reparatur und Austausch von Instrumenten
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Wartung der Datenübertragung (virtuell und vor Ort)
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Wartung der Integration von Drittanbietersystemen
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Koordination & Beschaffung von Drittanbieter-Ersatzteilen
Dieses Paket enthält Wartung und Support für Ihre OP-Integration, Hardware und Drittanbietersystem-Integration (Ersatzteile sind nicht inbegriffen).
- Vorrangiger Zugang
- Hotline
- Brainlab Connected Care
- Brainlab Online Campus
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Applikationsschulung für Updates und Upgrades
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Applikationssupport für Elements-Software (virtuell und vor Ort)
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Klinische Beratung (virtuell und vor Ort)
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Reparaturmaterial
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Kalibrierungen
- Präventive Wartungsinspektion
- Reparatur vor Ort
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Software-Updates & -Upgrades
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Reparatur und Austausch von Instrumenten
- Wartung der Datenübertragung (virtuell und vor Ort)
- Wartung der Integration von Drittanbietersystemen
- Koordination & Beschaffung von Drittanbieter-Ersatzteilen
Wählen Sie dieses Paket, wenn Ersatzteile in Ihrer Servicevereinbarung abgedeckt werden sollen.
- Vorrangiger Zugang
- Hotline
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Brainlab Connected Care
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Brainlab Online Campus
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Applikationsschulung für Updates und Upgrades
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Applikationssupport für Elements-Software (virtuell und vor Ort)
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Klinische Beratung (virtuell und vor Ort)
- Reparaturmaterial
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Kalibrierungen
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Präventive Wartungsinspektion
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Reparatur vor Ort
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Software-Updates & -Upgrades
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Reparatur und Austausch von Instrumenten
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Wartung der Datenübertragung (virtuell und vor Ort)
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Wartung der Integration von Drittanbietersystemen
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Koordination & Beschaffung von Drittanbieter-Ersatzteilen
Mit diesem Service-Paket erhalten Sie Schulungen und Weiterbildungen sowie Applikationssupport.
- Vorrangiger Zugang
- Hotline
- Brainlab Connected Care
- Brainlab Online Campus
- Applikationsschulung für Updates und Upgrades
- Applikationssupport für Elements-Software (virtuell und vor Ort)*
- Klinische Beratung (virtuell und vor Ort)*
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Reparaturmaterial
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Kalibrierungen
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Präventive Wartungsinspektion
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Reparatur vor Ort
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Software-Updates & -Upgrades
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Reparatur und Austausch von Instrumenten
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Wartung der Datenübertragung (virtuell und vor Ort)
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Wartung der Integration von Drittanbietersystemen
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Koordination & Beschaffung von Drittanbieter-Ersatzteilen
Dieses Paket umfasst alle Services, die in den Support-Paketen für Applikationen und OP-Integration enthalten sind. Ein OP-Experte bzw. eine OP-Expertin ist stets vor Ort und kümmert sich entweder selbst um alle Anliegen oder gibt diese an technische Expert:innen weiter.
- Vorrangiger Zugang
- Hotline
- Brainlab Connected Care
- Brainlab Online Campus
- Applikationsschulung für Updates und Upgrades
- Applikationssupport für Elements-Software (virtuell und vor Ort)*
- Klinische Beratung (virtuell und vor Ort)*
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Reparaturmaterial
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Kalibrierungen
- Präventive Wartungsinspektion
- Reparatur vor Ort
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Software-Updates & -Upgrades
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Reparatur und Austausch von Instrumenten
- Wartung der Datenübertragung (virtuell und vor Ort)
- Wartung der Integration von Drittanbietersystemen
- Koordination & Beschaffung von Drittanbieter-Ersatzteilen
Support rund um die Uhr
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