Maximale Systemverfügbarkeit für Sie und Ihre Patient:innen
In der Radiochirurgie zählt jede Minute – insbesondere für Ihre Patient:innen. Mit effizienten, effektiven Prozessen unterstützen wir Sie, um eine maximale Betriebszeit sicherzustellen. Zur Erreichung dieses Ziels bieten wir ein hohes Maß an Integration und herausragenden Service und Support, mit dem Ihr Team hochpräzise Behandlungen sicher und zuverlässig durchführen kann.
Ich interessiere mich für folgende Servicelösungen:
Serviceverträge für Planungslösungen
Nach Ablauf der Garantie bieten wir Ihnen hochwertige Servicepakete, damit Sie Ihre Brainlab Geräte weiterhin optimal nutzen können. Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Services, die je nach Anforderungen variieren können.
Brainlab Connected Care ist wesentlicher Bestandteil jeder Brainlab Lösung und Voraussetzung für Servicepakete. Die meisten Services können jedoch auch als Einzelleistungen gebucht werden. Bitte wenden Sie sich an Ihre Ansprechperson, um eine ausführliche Beratung zu Ihren speziellen Anforderungen zu erhalten.
Dieses Paket enthält Software-Updates und -Upgrades für eine unbefristete Software-Lizenz.
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Vorrangiger Zugang
- Hotline
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Brainlab Connected Care
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Brainlab Online Campus
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Applikationsschulung für Updates und Upgrades
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Applikationssupport für Elements-Software (virtuell und vor Ort)
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Klinische Beratung (virtuell und vor Ort)
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Reparaturmaterial
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Kalibrierungen
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Präventive Wartungsinspektion
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Reparatur vor Ort
- Software-Updates & -Upgrades
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Reparatur und Austausch von Instrumenten
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Wartung der Datenübertragung (virtuell und vor Ort)
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Wartung der Integration von Drittanbietersystemen
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Koordination & Beschaffung von Drittanbieter-Ersatzteilen
Dieses Paket enthält regelmäßige Wartung und Support für Ihre IT-Schnittstellen.
- Vorrangiger Zugang
- Hotline
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Brainlab Connected Care
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Brainlab Online Campus
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Applikationsschulung für Updates und Upgrades
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Applikationssupport für Elements-Software (virtuell und vor Ort)
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Klinische Beratung (virtuell und vor Ort)
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Reparaturmaterial
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Kalibrierungen
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Präventive Wartungsinspektion
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Reparatur vor Ort
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Software-Updates & -Upgrades
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Reparatur und Austausch von Instrumenten
- Wartung der Datenübertragung (virtuell und vor Ort)
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Wartung der Integration von Drittanbietersystemen
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Koordination & Beschaffung von Drittanbieter-Ersatzteilen
Dieses Paket enthält Hardwarewartung und -Support inklusive Ersatzteile.
- Vorrangiger Zugang
- Hotline
- Brainlab Connected Care
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Brainlab Online Campus
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Applikationsschulung für Updates und Upgrades
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Applikationssupport für Elements-Software (virtuell und vor Ort)
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Klinische Beratung (virtuell und vor Ort)
- Reparaturmaterial
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Kalibrierungen
- Präventive Wartungsinspektion
- Reparatur vor Ort
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Software-Updates & -Upgrades
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Reparatur und Austausch von Instrumenten
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Wartung der Datenübertragung (virtuell und vor Ort)
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Wartung der Integration von Drittanbietersystemen
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Koordination & Beschaffung von Drittanbieter-Ersatzteilen
Mit diesem Paket erhalten Sie Weiterbildung und Schulung sowie Applikationssupport.
- Vorrangiger Zugang
- Hotline
- Brainlab Connected Care
- Brainlab Online Campus
- Applikationsschulung für Updates und Upgrades
- Applikationssupport für Elements-Software (virtuell und vor Ort)*
- Klinische Beratung (virtuell und vor Ort)*
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Reparaturmaterial
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Kalibrierungen
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Präventive Wartungsinspektion
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Reparatur vor Ort
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Software-Updates & -Upgrades
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Reparatur und Austausch von Instrumenten
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Wartung der Datenübertragung (virtuell und vor Ort)
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Wartung der Integration von Drittanbietersystemen
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Koordination & Beschaffung von Drittanbieter-Ersatzteilen
Serviceverträge für ExacTrac-Systeme
Nach Ablauf der Garantie bieten wir Ihnen hochwertige Servicepakete, um einen optimalen Zustand Ihrer ExacTrac-Systeme zu gewährleisten. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der angebotenen Services.
Brainlab Connected Care ist eine Voraussetzung für Servicepakete. Die meisten Services können auch als Einzelleistungen gebucht werden. Bitte wenden Sie sich an Ihre Ansprechperson, um eine ausführliche Beratung zu Ihren speziellen Anforderungen zu erhalten.
Servicepakete-Übersicht herunterladenDieses Paket enthält Softwarewartung und virtuelle technische Unterstützung bei Softwareproblemen.
- Software-Updates & -Upgrades
- Virtuelle technische Unterstützung
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Präventive Wartungsinspektion
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Vorrangiger Zugang
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Reparatur vor Ort
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Ersatzteile
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Wartung der Datenübertragung (virtuell & vor Ort)
Dieses Paket enthält Hardwarewartung und -Support sowie Wartung und Support für Drittanbietersystem- und IT-Integration.
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Software-Updates & -Upgrades
- Virtuelle technische Unterstützung
- Präventive Wartungsinspektion
- Vorrangiger Zugang
- Reparatur vor Ort
- Ersatzteile
- Wartung der Datenübertragung (virtuell & vor Ort)
Support rund um die Uhr
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